先重启windows音频服务和bluetooth support service,再清除蓝牙配对记录并重新配对,接着禁用音频增强功能,最后手动更新或回滚蓝牙音频驱动。

如果您在Windows系统中无法连接蓝牙耳机,且音频播放异常,可能是由于Windows音频服务未正常运行或蓝牙配对状态异常。以下是解决此问题的步骤:
一、重启Windows音频服务
Windows音频服务(Windows Audio)负责管理所有声音输出设备,包括蓝牙耳机。若该服务停止或卡死,会导致耳机虽已配对但无声音、无法切换为默认播放设备等问题。重启该服务可强制刷新音频子系统状态。
1、按 Win + R 打开“运行”对话框,输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中找到 Windows Audio,右键点击并选择“重新启动”。
3、继续查找 Windows Audio Endpoint Builder,同样右键选择“重新启动”。
4、若服务状态显示为“已禁用”,请双击该服务,在“启动类型”中改为“自动”,再点击“启动”按钮。
二、重新启用蓝牙支持服务
蓝牙耳机依赖多个底层服务协同工作,除音频服务外,“Bluetooth Support Service”是蓝牙设备发现、连接与通信的核心服务。该服务被意外关闭将导致耳机无法响应配对请求或连接后立即断开。
1、在 services.msc 窗口中定位到 Bluetooth Support Service。
2、确认其“状态”为“正在运行”,如非运行状态,请右键选择“启动”。
3、双击该服务,将“启动类型”设为 自动(延迟启动),避免系统启动初期因依赖未就绪而失败。
4、同步检查 Bluetooth Audio Gateway Service 是否已启用,如存在且未运行,也需一并启动。
三、清除旧配对记录并执行干净配对
Windows可能缓存了损坏的蓝牙配置文件(如A2DP或Handsfree协议冲突),导致耳机虽显示“已配对”却无法传输音频。清除历史记录可强制系统重建完整协议栈。
1、进入“设置”→“蓝牙和其他设备”,在已配对设备列表中找到对应耳机,点击右侧“删除设备”。
2、关闭耳机电源,长按电源键 10秒以上 进入恢复出厂配对模式(指示灯快闪或红蓝交替闪烁)。
3、在Windows中打开蓝牙开关,点击“添加蓝牙或其他设备”→“蓝牙”,等待设备出现在列表中后点击连接。
4、连接成功后,右键任务栏音量图标→“声音设置”→“更多声音设置”,在“播放”选项卡中确认该耳机显示为“已启用”,并设为默认设备。
四、禁用音频增强功能
部分蓝牙耳机与Windows音频增强(如空间音效、响度均衡)存在兼容性问题,启用后可能导致连接后无声或频繁断连。临时禁用可验证是否为此类驱动层干扰所致。
1、右键任务栏音量图标→“声音设置”→“更多声音设置”。
2、在“播放”选项卡中双击已连接的蓝牙耳机名称,打开属性窗口。
3、切换至“增强”选项卡,勾选 禁用所有增强功能。
4、切换至“高级”选项卡,取消勾选 允许应用程序独占控制该设备,点击“确定”保存。
五、手动更新或回滚蓝牙音频驱动
系统自动安装的通用蓝牙驱动(如Microsoft Bluetooth LE Enumerator)可能不支持耳机特定的编解码器(如aptX LL或LDAC),或存在版本Bug。通过设备管理器强制更新或回退驱动可修复协议握手异常。
1、按 Win + X,选择“设备管理器”,展开“蓝牙”和“声音、视频和游戏控制器”两个类别。
2、在“蓝牙”下找到以 Bluetooth Radio 或耳机品牌名命名的条目,右键选择“更新驱动程序”→“浏览我的计算机以查找驱动程序”→“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”。
3、在列表中选择 Microsoft公司 提供的驱动(非第三方厂商),点击“下一步”完成安装。
4、若问题出现在最近一次系统更新后,可在同一设备属性页中切换至“驱动程序”选项卡,点击“回退驱动程序”(前提是此前有可用回退版本)。










