若任务完成后未获金币或无法确认完成状态,需依次进入福利中心查进度、检查金币计时圈是否正常运转、通过钱包账单验证到账情况,并处理因闪退等导致的进度中断。

如果您在红果免费短剧App中完成任务后未及时获得金币,或无法确认某项任务是否已达成,则可能是由于任务进度未被系统实时同步或界面未刷新所致。以下是查看与追踪任务进度的具体操作路径:
一、进入福利中心查看实时任务状态
福利中心是所有赚钱任务的统一展示入口,系统在此处动态更新每项任务的完成百分比、剩余时长及可领取金币数量,确保用户清晰掌握当前进展。
1、打开红果短剧App,确保已登录个人账号。
2、点击底部导航栏中的“福利”按钮,进入任务主页面。
3、页面顶部显示“今日任务总进度”,下方按模块列出“每日签到”“看剧时长”“开宝箱”“红包雨”等子项。
4、每项任务右侧均标注“已完成/未完成”状态标识,部分任务还显示如“已观看42/60分钟”等具体数值。
二、检查金币计时圈与自动统计机制
短剧观看类任务依赖播放器内置的金币计时圈进行时长累计,该机制仅在视频处于前台或小窗活跃状态下生效,后台挂机不计入进度,需确认播放环境是否符合系统识别条件。
1、播放任意短剧时,注意右上角是否出现旋转中的金色圆圈图标,该图标即为金币计时圈。
2、圆圈完整转满一圈(通常为60秒)后,页面弹出“领取金币”提示,此时才视为一次有效计时完成。
3、若圆圈静止或未出现,说明当前播放未被识别——请确认未开启省电模式、未启用第三方拦截软件、且视频处于前台或系统允许的小窗悬浮状态。
三、刷新个人资产与账单明细验证到账情况
任务奖励并非即时到账,系统通常在用户主动领取或每日凌晨批量结算后才计入金币余额,需通过钱包账单反向验证任务是否真实完成并触发发放逻辑。
1、返回App首页,点击右下角“我的”进入个人中心。
2、点击顶部“我的钱包”区域,查看当前金币总数及现金余额。
3、点击“账单”或“收支明细”,筛选当日时间范围,逐条核对“看剧奖励”“签到奖励”“宝箱开启”等来源条目。
4、若某任务在福利中心显示“已完成”,但账单中无对应入账记录,说明该任务尚未满足最终发放条件(如需额外观看广告翻倍、或等待T+1结算周期)。
四、处理任务异常中断与进度丢失
网络波动、App意外退出或手机强制清理后台进程,可能导致正在执行的任务进度中断且未保存,系统将按最后一次成功上报的数据恢复,需手动补足差额。
1、若观看短剧过程中App闪退,重启后进入福利中心,查看“看剧时长”任务是否仍显示“继续观看”按钮而非“已完成”。
2、点击该按钮,系统将从上次断点处继续计时,无需重新开始整段时长任务。
3、对于宝箱类任务,若开启过程中广告未播完即退出,宝箱将保持锁定状态,需重新点击“开宝箱”并完整看完广告才能解锁并获取金币。
4、所有中断任务均不会自动重置当日额度,但错过时间节点(如红包雨活动时段)则无法补领。











