身份证未携带或遗失时，可通过铁路12306 app申领电子临时身份证明：一、通过“温馨服务”入口在线申请，需人脸识别，有效期24小时；二、通过“我的”页面快捷入口申请，流程相同；三、车站公安制证窗口可办理纸质证明，仅限当日当站使用。
如果您在出行前发现身份证未携带或遗失，可通过铁路12306 APP快速申领电子临时身份证明。该证明由铁路公安机关审核签发，具备乘车进站功能，适用于中国居民身份证购票旅客。以下是具体操作步骤：
一、通过“温馨服务”入口申请
该方式为最常用路径，适用于所有支持人脸识别的安卓及iOS设备，全程在线完成，无需前往车站窗口。操作前请确保手机已开启定位服务并连接网络。
1、打开铁路12306 App，确保已登录本人账户；
2、在首页底部导航栏点击“温馨服务”；
3、在服务列表中点击“乘坐旅客列车临时身份证明”；
4、准确填写姓名、身份证号码、选择当前所在城市（系统将依据手机定位自动填充，务必允许APP获取位置权限）；
5、阅读并勾选《温馨提示》，点击“同意”；
6、进入本人确认页，勾选“认证服务协议”及“隐私权政策”，点击“下一步”；
7、按提示完成实时人脸识别验证；
8、等待系统审核，审核通过后自动生成含二维码的电子临时身份证明，有效期为24小时。
二、通过“我的”页面快捷入口申请
该路径适配部分版本UI调整后的用户界面，逻辑与温馨服务入口一致，但入口位置不同，可作为备用操作方案。
1、打开铁路12306 App并登录；
2、点击右下角“我的”进入个人中心；
3、在“我的”页面中查找并点击“临时身份证明”选项；
4、输入姓名、证件类型（默认为中国居民身份证）、证件号码；
5、系统自动定位当前城市，如未自动识别，需手动选择出发地所在城市；
6、点击“立即申请”，后续流程同人脸识别与审核步骤。
三、车站公安制证窗口线下办理
当手机不具备人脸识别条件（如设备老旧、光线不足、面部遮挡等）或线上申请失败时，可前往火车站内铁路公安制证窗口现场办理纸质临时身份证明。
1、抵达车站后寻找标有“公安制证”或“临时身份证明”的窗口；
2、向工作人员说明需办理乘坐旅客列车临时身份证明；
3、提供本人姓名、身份证号、出发车次及发站信息；
4、出示能证明身份的其他证件（如驾驶证、社保卡、户口本等）或由同行人出具书面证明；
5、配合工作人员进行人像采集及信息核验；
6、领取加盖派出所公章的纸质证明，仅限当日当站使用。
