高德地图查看商场楼层布局及室内导航需依次开启室内地图功能、搜索带蓝色小房子图标的已支持商场、点击【室内导航】按钮切换楼层、确保定位权限开启并使用店铺搜索规划路径，还可通过【图层】菜单快速启用室内地图。
如果您在高德地图中搜索商场后无法查看内部楼层布局或启动室内导航，则可能是由于室内地图功能未启用、目标场所不支持室内图，或定位服务未准确生效。以下是实现商场内部楼层地图查询与室内导航的具体操作路径：
一、开启室内地图功能
该步骤确保高德地图具备加载和渲染室内地图数据的基础能力。室内地图依赖后台开关控制，关闭状态下即使场所支持也无法显示楼层结构。
1、打开高德地图APP，进入【我的】页面。
2、点击右上角【设置】图标。
3、选择【地图设置】选项。
4、在设置列表中找到【室内地图】，将右侧开关滑动至开启状态。
二、搜索并进入支持室内地图的商场
并非所有商场均接入高德室内地图数据库，需通过名称匹配与图标识别确认支持状态。系统仅对已合作且完成建模的大型商业体提供楼层级地图服务。
1、返回首页，在顶部搜索框中输入目标商场全称（如“北京西单大悦城”）。
2、在搜索结果列表中，查找带有蓝色小房子图标的条目，该图标代表已开通室内地图。
3、点击该商场名称，进入详情页后，若页面出现【室内导航】按钮或楼层切换栏，则确认已成功加载室内数据。
三、调出并切换楼层视图
楼层切换是室内地图的核心交互方式，需在进入商场详情页后手动触发，系统不会默认展示某一层。
1、进入商场详情页后，点击页面中部或底部出现的【室内导航】按钮。
2、地图自动缩放至建筑内部，顶部出现横向楼层标签栏（如B2、B1、L1、L2等）。
3、点击任一楼层标签，地图即时刷新为对应层平面图，店铺名称、通道、电梯、扶梯、卫生间等要素同步显示。
四、使用室内定位与路径规划
精准的室内导航依赖设备定位权限与Wi-Fi/蓝牙信标辅助。未开启定位或信号弱时，当前位置点可能偏移或无法显示。
1、确保手机【定位服务】已开启，且高德地图拥有“始终允许”位置权限。
2、进入楼层地图后，观察地图中央是否出现蓝色圆形定位点，该点即实时位置。
3、在搜索框内输入目标店铺名称（如“优衣库”），点击结果后，地图自动标注起点至该店的步行路径，并以绿色箭头线引导方向。
五、手动触发图层入口快速访问
当首页未直接显示楼层控件时，可通过图层菜单直达室内地图开关，适用于部分界面布局更新后的版本。
1、在任意地图界面，点击右上角【图层】按钮（图标为叠加方块）。
2、在弹出菜单中滑动到底部，找到【室内地图】选项。
3、点击右侧开关，若显示为蓝色且带对勾，则表示已启用；若为灰色，点击一次即可激活。
