需确保电脑与手机端edge使用同一microsoft账户、开启同步总开关及“收藏夹”专项开关,手动触发同步;若无效,可清除云端同步数据或本地sync extension缓存重建同步。

如果您在电脑端 Edge 浏览器中添加了新书签,但手机端未显示,可能是由于账户不一致、同步开关未启用或收藏夹同步项被单独关闭。以下是解决此问题的步骤:
一、确认所有设备登录同一 Microsoft 账户
跨设备同步以 Microsoft 账户为唯一身份标识,若电脑端使用 name@outlook.com 登录,而手机端误用别名(如 name1@outlook.com)、Hotmail 旧账户或学校邮箱,云端将视为不同用户,拒绝数据关联。
1、在电脑版 Edge 右上角点击个人资料图标,核对显示的邮箱地址是否为完整且未经修改的主账户地址(例如:name@outlook.com,不可省略域名后缀或替换为转发地址)。
2、若未登录,点击“登录到 Microsoft Edge”,输入该主账户邮箱与对应密码,并完成双重验证(如短信或微软 Authenticator 应用确认)。
3、在安卓或 iOS 版 Edge 应用中,点击底部菜单栏“个人资料”图标,选择“登录以同步”。
4、手动输入与电脑端逐字符一致的账户信息(包括大小写、@符号、域名后缀),禁止使用“我的邮箱”等模糊提示。
二、两端分别启用同步总开关及“收藏夹”专项开关
仅登录账户不触发同步;必须同时开启同步总开关,并在“选择要同步的内容”中明确启用“收藏夹”选项,否则书签数据将被隔离在本地。
1、在电脑端 Edge 地址栏输入 edge://settings/syncSetup 并回车,进入同步设置页面。
2、确认页面顶部“同步”总开关为蓝色开启状态;向下滚动至“管理同步”区域,检查“收藏夹”右侧是否为蓝色开启状态;若为灰色,请点击开启。
3、在手机端 Edge 中,依次点击“设置” > “个人资料” > “同步”,进入后点击“管理同步数据”,确认“收藏夹”已勾选且为开启状态。
4、若发现任一设备“收藏夹”处于关闭状态,立即开启;完成后务必确认两端该选项完全镜像启用,不可存在单侧关闭情况。
三、手动触发同步并验证实时同步结果
系统默认采用后台异步同步机制,可能因网络波动、缓存延迟或服务器队列积压导致更新滞后数分钟;手动强制同步可跳过等待周期,直接拉取最新云端快照用于即时验证。
1、在电脑端同步设置页面,点击“立即同步”按钮,观察进度条走完并出现“同步已完成”提示。
2、切换至手机端 Edge,进入收藏夹界面,向下滑动执行下拉刷新操作。
3、观察是否出现电脑端新增的书签条目;若未出现,保持网络连接,再次执行下拉刷新。
4、若仍无响应,返回电脑端 Edge,访问 edge://sync-internals/,点击右上角“Trigger Sync”按钮强制发起同步请求。
四、停止并清除同步数据后重建同步通道
当同步服务卡在“正在设置”状态、元数据冲突或长期显示“上次同步时间为数小时前”时,可在保留本地书签前提下清除云端同步记录,强制重置数据同步路径。
1、在电脑端 Edge 中进入“设置” > “个人资料” > “同步”。
2、点击“其他操作”下的“停止并清除同步数据”,在弹窗中选择清除所有设备上的同步数据并确认。
3、退出当前 Microsoft 账户,关闭 Edge 浏览器。
4、重新打开 Edge,登录同一账户,并在同步设置中重新开启“收藏夹”同步选项。
5、等待 60 秒后,在手机端收藏夹页面下拉刷新,检查是否恢复同步。
五、清除本地 Sync Extension 缓存目录
本地存储的同步扩展缓存文件损坏会导致同步进程停滞,删除该目录可强制浏览器重建同步会话,且不影响已保存的书签内容。
1、关闭所有 Edge 浏览器窗口。
2、在 Windows 系统中,按 Win + R 打开运行框,输入 %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\AC\MicrosoftEdge\User\Default\Sync Extension 并回车。
3、选中该文件夹内所有内容,按 Shift + Delete 彻底删除(不进入回收站)。
4、重新启动 Edge,登录账户并确保“收藏夹”同步已开启,随后点击“立即同步”。











