microsoft store无响应、闪退或空白界面的修复方法包括:一、重置缓存(wsreset.exe);二、设置中重置应用;三、powershell卸载重部署;四、重置网络协议栈与dns并启用tls;五、恢复ipv4自动获取设置。

如果您点击 Microsoft Store 图标后无响应、闪退或空白界面,则可能是缓存损坏、网络协议配置异常或应用注册信息丢失所致。以下是多种可独立操作的修复方法:
一、重置 Microsoft Store 缓存
该操作会清空商店临时数据,不删除已安装应用或账户信息,是最快捷的基础修复方式。
1、同时按下 Windows 徽标键 + R 打开“运行”对话框。
2、在输入框中键入 wsreset.exe,然后按回车或点击“确定”。
3、等待约 10 秒钟,一个空白的命令提示符窗口将自动关闭,并触发 Microsoft Store 启动。
二、通过设置界面重置商店应用
此方法重建应用运行环境,适用于高级选项可用且系统未锁定商店组件的情形。
1、打开 设置 > 应用 > 应用和功能。
2、在应用列表中找到 Microsoft Store,点击进入其详情页。
3、点击 高级选项,向下滚动至“重置”区域。
4、点击 重置 按钮,确认执行,完成后重启电脑。
三、使用 PowerShell 卸载并重新部署商店
当商店注册表项损坏或应用包异常时,此方法强制移除并重新加载官方商店组件。
1、右键点击“开始”按钮,选择 Windows 终端(管理员) 或 Windows PowerShell(管理员)。
2、逐行输入以下命令,每输入一行后按回车:
get-appxpackage *store* | remove-appxpackage
3、等待卸载完成,再输入:
add-appxpackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml" -disabledevelopmentmode
4、若提示路径不存在,说明 WindowsApps 目录权限受限,需先启用显示隐藏项目并获取文件夹所有权。
四、重置网络协议栈与 DNS 缓存
部分商店无法启动源于 Winsock 堆栈异常或 TLS 协议未启用,尤其在使用过代理或修改过 hosts 文件后。
1、以管理员身份运行 Windows 终端,依次执行以下命令(每条后按回车):
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
2、打开 Internet 属性(运行 inetcpl.cpl),切换到“高级”选项卡。
3、勾选 使用 TLS 1.0、TLS 1.1、TLS 1.2、TLS 1.3(实验性),点击“确定”。
4、重启电脑。
五、恢复 IPv4 自动获取设置
手动配置的静态 IP 或错误 DNS 可能干扰商店连接验证流程,需确保网络适配器使用标准动态配置。
1、运行 ncpa.cpl 打开“网络连接”面板。
2、右键当前使用的网络连接(如“Wi-Fi”或“以太网”),选择“属性”。
3、双击 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)。
4、确认已勾选 自动获得 IP 地址 和 自动获得 DNS 服务器地址,点击“确定”。










