可通过“交管12123”app一键挪车或拨打114语音转接挪车，依托公安系统直连车主信息，短信与app双通道通知，无需对方手机号，操作需实名认证并上传现场照片。
如果您车辆被其他机动车阻挡，无法正常驶离，可通过“交管12123”APP启用官方授权的便民挪车服务。该服务依托公安交管系统直连车主登记信息，通过短信与APP推送双通道通知对方，全程无需获取对方手机号。以下是具体操作步骤：
一、通过APP发起一键挪车申请
该方法利用交管系统实名认证数据，自动匹配被挡车辆登记信息，确保通知精准送达。操作前需确保APP已实名注册并完成人脸识别认证。
1、打开已安装并登录的“交管12123”APP，若首页未直接显示【一键挪车】入口，点击【更多】→进入【便民服务】模块→选择【一键挪车】。
2、开启手机GPS定位功能，系统自动加载当前位置；如定位偏差，可手动拖动地图调整至准确挡车地点。
3、点击【申请挪车】，仔细阅读《业务须知》，重点确认每月每账号限5次申请，恶意提交将被列入黑名单，勾选【阅读并同意】。
4、依次填写或选择：号牌颜色、完整挡车车牌号码、挡车具体位置（系统默认带入地图定位点）、提醒信息（如“请尽快挪车，影响通行”）。
5、拍摄并上传现场照片：需包含被挡车辆正面照（清晰可见车牌）及现场全景照（反映道路环境与阻挡状态），最多上传三张，严禁拍摄车内物品。
6、核对全部信息无误后，点击【提交申请】；系统即时生成挪车记录，并向被挡车辆登记机主发送短信及APP推送通知。
二、拨打114语音转接挪车服务
该方式适用于未安装APP、APP无法登录、或紧急需人工介入的情形，由114话务员核实身份后直连车主电话，不泄露双方隐私信息。
1、拨打全国统一号码114，根据语音提示按0号键转接至挪车服务专席。
2、向客服人员清晰报出被阻挡车辆的完整车牌号码（含颜色）及当前所在详细地址，例如“蓝色京A12345，北京市朝阳区XX路XX小区东门内侧”。
3、客服核实信息后，系统自动外呼该车牌登记的车主联系电话，您保持线路畅通等待接通提示；通话中请简明说明挪车需求。
三、催单与进度查询操作
当提交申请后10分钟内未见挪车响应，系统支持主动触发二次提醒，同时申请人可实时掌握处理状态，避免重复提交。
1、在“交管12123”APP【一键挪车】页面，找到对应申请记录，点击【催单提醒】按钮，系统立即再次向车主发送短信及推送通知。
2、返回【一键挪车】主界面，点击【我的申请】，可查看所有历史申请记录、当前状态（已通知/车主已申诉/已完成挪车）及处理时间戳。
3、若被挡车辆已挪开，申请人须主动点击该记录旁的【完成挪车】按钮，否则系统将持续标记为待处理状态。
