手机或电脑qq运行变慢、加载异常多因缓存堆积，需分五步清理：一、手机qq内置存储管理精准清理缓存与聊天文件；二、系统级清除缓存或重装app；三、手动删除android/data或ios沙盒内冗余缓存目录；四、电脑端定位qq数据目录清理image、video等子文件夹；五、用7-zip压缩保留大文件。
如果您发现手机或电脑QQ占用大量存储空间，运行变慢，或聊天图片、视频加载异常，则很可能是缓存文件长期堆积所致。以下是针对QQ文件缓存与存储空间的深度清理操作步骤：
一、手机QQ内置存储空间管理
该方式通过QQ官方路径直接操作，安全可控，能精准区分聊天记录、缓存数据与其它残留，避免误删重要信息。
1、打开手机QQ，点击左上角头像进入“设置”。
2、依次点击“通用” → “存储空间”，页面将显示总占用容量及三类分区：“聊天记录”、“缓存数据”、“其他数据”。
3、在“缓存数据”右侧点击“清理”，勾选“聊天图片”、“临时文件”、“语音消息缓存”，切勿勾选“聊天记录”以免丢失文字内容。
4、返回上一级，点击“聊天与文件” → “清理聊天文件”，按类型（图片、视频、文档、音乐、其他）逐项进入，确认无用后点击“删除”。
5、继续点击“清理聊天记录”，选择长时间未联系的好友或低活跃度群聊，可按文件大小排序优先处理GB级聊天窗口。
二、系统级应用存储清理
此方法绕过QQ界面，直接调用操作系统底层权限清除缓存与残留日志，能释放QQ自带清理器无法触及的约20%隐藏空间。
1、安卓用户：进入手机“设置” → “应用管理” → 找到“QQ” → 点击“存储” → 选择“清除缓存”；如需更彻底，可点击“清除数据”（注意：此操作将重置QQ登录状态与本地设置，但不删除已备份的聊天记录）。
2、iOS用户：进入“设置” → “通用” → “iPhone存储空间” → 在应用列表中找到“QQ” → 点击“卸载App”（系统保留所有文档与数据，仅移除程序本体） → 重新从App Store安装最新版QQ。
三、手动定位并删除缓存目录
适用于熟悉文件系统的用户，可绕过应用限制直接清理MobileFile以外的冗余文件夹，实现最底层空间释放。
1、使用手机自带“文件管理”或第三方文件浏览器，导航至内部存储根目录下的Android/data/com.tencent.mobileqq/路径（安卓）或通过iMazing、爱思助手连接电脑查看iOS沙盒（需开启开发者模式）。
2、在该目录下识别并进入以下子文件夹：cache、tencent/MobileQQ/Temp、tencent/QQ_Resources。
3、逐一检查各文件夹内文件创建时间与大小，删除超过30天且非当前活跃会话生成的临时文件、缩略图、残缺下载包。
四、电脑QQ缓存深度清理
电脑端缓存常驻于系统隐藏目录，体积庞大且不易被常规清理识别，需结合路径定位与选择性删除。
1、启动QQ客户端，点击左下角三横线菜单 → “设置” → “文件管理”，点击“打开文件夹”按钮，跳转至QQ本地数据目录。
2、在打开的路径中，定位并进入以下子文件夹：image、video、filerecv、audio、face。
3、对“image”和“video”文件夹，按修改日期排序，删除半年前的子文件夹；对“filerecv”中无扩展名或“.tmp”结尾的文件，全部永久删除。
4、返回上级QQ主目录，查找名为“Cache”或“Data”的独立文件夹，右键选择“属性”，确认其大小占比超500MB后，按下Shift+Delete执行永久删除。
五、第三方工具辅助压缩与归档
对于需保留但体积庞大的接收文件（如高清视频、PPT、电子书），可通过压缩降低占用，而非直接删除，兼顾空间与可用性。
1、在QQ“文件管理”打开的目录中，选中目标大文件，右键调出上下文菜单。
2、选择【7-Zip】→【添加到压缩包】，在弹出窗口中设置压缩格式为“.zip”或“.7z”。
3、压缩等级选择“标准”或“最大”，避免使用“极限压缩”以防视频/音频解压后严重失真。
4、压缩完成后，核对新压缩包完整性，确认无误后，手动删除原始大文件。
