交管12123 app密码遗忘可通过三种方式重置:一、app内“找回密码”功能(需原注册手机号可用);二、实人认证通道(原手机号停用时启用人脸识别);三、前往交警窗口现场办理(适用于认证失败等特殊情况)。

如果您在登录“交管12123”APP时发现密码遗忘,无法进入账户办理交通违法处理、驾驶证换证等业务,则需通过官方认证通道重置密码。以下是三种经核实有效的重置方法:
一、通过APP内“找回密码”功能重置(原注册手机号可正常接收短信)
该方式适用于注册时绑定的手机号仍在使用、能实时接收6位数字短信验证码的情形。系统通过身份证信息与手机双重校验确保操作人即本人,全程自助完成,无需人工干预。
1、打开“交管12123”APP,停留在登录界面。
2、点击页面底部“找回密码”文字链接。
3、选择证件类型(默认为居民身份证),准确输入本人身份证号码、姓名及当前可用的注册手机号码。
4、点击“下一步”,等待系统向该手机号发送短信验证码。
5、在验证码输入框中填入收到的6位数字,点击“确定”。
6、进入新密码设置页,输入不少于8位、含大小写字母与数字组合的新密码,并再次确认输入。
7、点击“确定”,系统提示重置成功,返回登录页使用新密码登录。
二、通过“实人认证”通道重置(原注册手机号停用、换号或无法接收验证码)
当原注册手机号已注销、长期未使用、被运营商回收或处于信号异常状态导致无法接收短信时,系统启用公安部级人脸识别技术替代短信验证,实现无旧手机号依赖的身份核验。
1、在“找回密码”初始页面,点击下方“忘记原注册手机号码或原注册手机号码无法接收短信的,请点击此处”蓝色文字链接。
2、阅读《用户协议》与《隐私政策》,勾选“同意”后点击“开始认证”。
3、按语音及画面提示完成活体人脸识别:正对手机前置摄像头,依次完成眨眼、左右摇头、张嘴等动作。
4、认证通过后,系统要求填写当前正在使用的有效手机号码,并发送短信验证码至该号码。
5、输入新收到的6位验证码,点击“下一步”。
6、设置并确认新密码,点击“确定”,完成重置。
三、前往公安交管业务窗口现场办理
该方式适用于人脸识别多次失败、身份证信息与系统登记严重不符、或实人认证后人工审核未通过等特殊情况。需本人持有效身份证原件及机动车驾驶证(如有)到属地交警支队或车管所业务窗口申请人工重置。
1、携带本人居民身份证原件,前往就近的公安交管业务窗口。
2、向工作人员说明需重置“交管12123”APP登录密码。
3、配合完成身份核验,包括现场拍照、签名确认及信息比对。
4、工作人员在内网系统中发起密码重置操作,生成临时密码并告知您。
5、使用临时密码登录APP后,系统强制跳转至密码修改页,按提示设置新密码。











