滴滴账号注销需分三类操作:一、主app内按“头像→设置→账号与安全→永久注销账号→验证码验证”完成;二、车主app中通过“头像→设置→账号与安全→注销账号”解绑车辆信息;三、无法收验证码时,须官网联系客服提交身份证等材料人工审核注销。

如果您希望停止使用滴滴出行服务并彻底移除个人账户数据,则需执行正式的账号注销流程。以下是完成该操作的具体步骤:
一、通过滴滴出行App主端注销账号
此方法适用于已正常登录且可接收短信验证码的用户,系统将同步清除账号绑定的实名信息、行程记录、支付方式及优惠权益等数据。
1、打开手机上的滴滴出行App,确保已登录待注销的账号。
2、点击左上角或右下角的个人头像图标,进入“我的”页面。
3、在“我的”页面中,向下滑动并点击设置选项。
4、进入设置后,选择账号与安全,再点击永久注销账号。
5、阅读注销须知与协议条款,勾选确认框后点击下一步。
6、输入手机号接收的短信验证码,完成身份验证。
7、再次点击注销账号按钮,系统提示“注销申请已提交”即表示流程启动。
二、通过滴滴车主App注销司机身份及车辆信息
该路径专用于已注册为滴滴车主的用户,可同时终止司机资格并解绑所有车辆资料、审核状态及营运记录。
1、启动滴滴车主App,使用待注销的手机号和密码完成登录。
2、点击左上角个人头像,进入个人中心界面。
3、在个人中心中,找到并点击设置,进入设置页面。
4、向下滑动至底部区域,选择账号与安全功能项。
5、在账号与安全页面中,点击注销账号,系统将自动识别司机身份并加载关联车辆清单。
6、确认无误后,填写注销原因并点击提交申请,后台将在3个工作日内完成审核。
三、无法接收验证码时的备用注销方式
当原绑定手机号停用、无法收码或登录异常时,可通过滴滴客服通道发起人工注销申请,需提供完整身份核验材料以保障账户安全。
1、访问滴滴出行官网(didichuxing.com),在页面底部点击联系客服入口。
2、选择“账户问题”→“账号注销”,进入在线客服对话窗口。
3、向客服人员说明注销需求,并按要求提供以下信息:身份证正反面照片、手持身份证照片、原注册手机号、最后一次成功接单时间。
4、客服审核通过后,将向您当前可用手机号发送临时注销链接。
5、点击链接跳转至专用注销页,按提示完成人脸识别与二次短信验证。
6、提交后,系统生成注销工单编号,后续进度可通过该编号在客服页面实时查询。











