电脑突然崩溃自动关机可按五步排查：一、查事件查看器中kernel-power等错误日志；二、用bluescreenview分析dmp文件定位驱动异常；三、用hwinfo64和occt监测温压及电源稳定性；四、禁用快速启动并更新芯片组与显卡驱动；五、运行sfc/dism扫描系统文件并用windows内存诊断检测硬件故障。
如果您的电脑在使用过程中突然崩溃并自动关机，可能是由于硬件过热、电源故障、驱动程序冲突或系统文件损坏等原因导致。以下是排查此问题的具体步骤：
一、检查系统事件查看器日志
Windows 系统会在崩溃前记录关键错误信息，事件查看器可帮助定位具体触发崩溃的组件或时间点。
1、按下 Win + R 键，输入 eventvwr.msc，按回车打开事件查看器。
2、在左侧面板依次展开 Windows 日志 > 系统。
3、在右侧操作面板点击 筛选当前日志，在“事件级别”中勾选 错误 和 严重，在“事件来源”中添加 Kernel-Power、BugCheck、WHEA-Logger。
4、查找时间戳与崩溃时刻最接近的红色错误条目，双击查看详细信息中的 事件 ID 和 描述内容。
二、分析蓝屏转储文件（DMP 文件）
当系统发生严重错误导致蓝屏后关机，Windows 会生成内存转储文件，其中包含崩溃瞬间的驱动、进程及堆栈信息。
1、确认转储设置：右键“此电脑”→“属性”→“高级系统设置”→“启动和故障恢复”→“设置”，检查“写入调试信息”是否为 小内存转储 或 内核内存转储，并记录“转储文件”路径（默认为 C:\Windows\Minidump\）。
2、进入该路径，查找以 Mini 开头、扩展名为 .dmp 的最新文件。
3、下载并安装 BlueScreenView 工具，运行后直接拖入 .dmp 文件，主窗口将显示崩溃涉及的驱动模块名称及可能的异常代码（如 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 或 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED）。
三、监测硬件温度与电源状态
CPU 或 GPU 温度过高会触发主板强制断电保护；电源输出不稳或额定功率不足也可能导致无预警关机。
1、下载并运行 HWiNFO64，选择“传感器”模式，重点关注 CPU Package Temperature、GPU Core Temperature 及 Fan Speeds 实时读数，观察空闲与负载下是否超过 95°C。
2、使用 OCCT 运行电源压力测试（Power Supply Test），持续 10 分钟，观察是否出现 +12V 电压波动超过 ±5% 或软件主动终止提示。
3、关闭电脑，断开电源线，打开机箱侧板，检查 CPU 散热器底座是否松动、硅脂是否干裂、风扇叶片是否被灰尘堵塞或卡滞。
四、禁用快速启动并更新关键驱动
启用快速启动可能导致 ACPI 电源管理协议与部分硬件固件不兼容；过时或签名异常的显卡/芯片组驱动也常引发 Kernel-Power 41 类型崩溃。
1、进入“控制面板”→“电源选项”→“选择电源按钮的功能”→“更改当前不可用的设置”，取消勾选 启用快速启动，保存更改后重启。
2、访问主板制造商官网，根据型号下载最新版 芯片组驱动 和 ME Firmware（管理引擎固件），按说明顺序安装。
3、前往显卡品牌官网（NVIDIA / AMD / Intel），下载对应型号的 Studio 驱动（稳定性优先）或 Game Ready 驱动（若用于游戏），安装时选择 清洁安装 选项。
五、执行系统文件完整性扫描与内存检测
系统核心文件损坏或物理内存存在坏道，均会导致随机性崩溃关机，且通常不伴随蓝屏画面。
1、以管理员身份运行命令提示符，依次执行：
sfc /scannow
等待完成后再执行：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
2、重启电脑，在启动时反复按 F8 或 Shift + 重启 → 疑难解答 → 高级选项 → Windows 内存诊断，选择 立即重新启动并检查问题。
3、系统重启后自动进入内存测试界面，选择 全面测试 模式，运行至少两轮，结束后按 Esc 返回 Windows，查看结果是否提示 检测到内存错误。
