键盘完全失灵且物理正常时，大概率是驱动异常，应依次执行：一、设备管理器卸载并重启自动重装；二、手动更新驱动；三、官网下载专用驱动；四、用sfc和dism修复系统；五、排查接口与硬件锁定。
如果Windows系统中键盘完全失灵、无任何按键响应，且确认物理连接正常（USB插紧、PS/2接口无松动、笔记本键盘无液体浸入或物理损伤），则大概率是键盘驱动异常、损坏或未加载。以下是多种可立即执行的重装键盘驱动操作方案：
一、通过设备管理器卸载并自动重装驱动
此方法利用Windows内置机制强制清除当前驱动残留，并在重启时触发标准HID键盘驱动的重新枚举与安装，适用于绝大多数USB及笔记本内置键盘。
1、按 Win + X 组合键，选择“设备管理器”。
2、在设备管理器中展开“键盘”类别。
3、右键点击任一显示的键盘设备（如“HID 键盘设备”“标准 PS/2 键盘”或品牌名称），选择“卸载设备”。
4、勾选“尝试删除此设备的驱动程序软件”，点击“卸载”。
5、关闭设备管理器，立即重启电脑，系统将在启动过程中自动检测并安装兼容的默认键盘驱动。
二、手动更新驱动程序（联网自动获取）
当卸载后重启未恢复，或设备管理器中键盘设备未被识别为异常状态时，可强制触发系统联网检索最新签名驱动，绕过缓存旧版本。
1、在设备管理器中，右键点击键盘设备（即使无感叹号），选择“更新驱动程序”。
2、选择“自动搜索驱动程序”选项。
3、等待系统联网扫描并下载匹配的驱动包，完成后提示“已成功更新驱动程序”。
4、若提示“最佳驱动已在计算机上”，请先执行步骤一卸载后再试本流程。
三、从品牌官网下载专用驱动安装
针对带宏按键、背光控制、Fn组合功能或定制芯片的键盘（如罗技G系列、雷蛇BlackWidow、戴尔XPS/灵越、联想ThinkPad等），Windows通用驱动无法启用全部功能，必须使用厂商提供的完整驱动套件。
1、确认键盘型号：USB外设查看标签；笔记本键盘则记录整机型号（如“Lenovo ThinkPad T14 Gen 3”）。
2、访问对应品牌支持官网（如 support.lenovo.com、www.logitech.com.cn/support）。
3、输入型号，在“驱动与下载”页面筛选操作系统版本，下载标有“Keyboard”“Hotkey”或“Chipset”的驱动安装包。
4、以管理员身份运行安装程序，全程勾选默认选项，安装完毕后重启电脑。
四、修复系统底层文件以恢复驱动加载能力
当键盘驱动反复安装失败、设备管理器中键盘条目消失或显示为“未知设备”，可能是系统核心组件损坏导致驱动无法注册或加载。
1、按 Win + X，选择“终端（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。
2、依次执行以下两条命令，每条执行完毕等待提示“成功”或“完成”再输入下一条：
3、输入 sfc /scannow 并回车，扫描并修复受保护系统文件。
4、输入 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 并回车，修复Windows映像健康状态。
5、两条命令均完成后，重启电脑，再进入设备管理器尝试方法一或二。
五、排查硬件与接口级问题
驱动重装无效时，需排除物理层故障，避免重复无效操作。
1、USB键盘：拔下键盘，更换另一个USB端口（优先使用主板后置原生接口），再开机测试。
2、PS/2键盘：关机断电后插拔，确保接口完全插入，开机后再通电。
3、笔记本键盘：同时按住 Fn + Esc（部分品牌为 Fn + F5/F9/F10），检查是否误触键盘锁定功能。
4、外接键盘在其他电脑可正常使用，则基本排除硬件损坏；若在多台电脑均无反应，判定为硬件故障。
