若原手机号停用无法换绑，需通过客服申诉：进入【我的】→【轻库咨询】，发送换绑请求并提交注册截图、充值记录等材料，客服核验后发送绑定链接；或通过已绑定的微信/邮箱验证重置；若开启双重验证则先关闭保护策略。
如果您在轻小说文库App中需要更换或解除已绑定的手机号，但原号码已停用、无法接收验证码，或界面未直接提供解绑入口，则需依据账号当前状态选择对应路径。以下是解决此问题的步骤：
一、通过个人中心直接更换绑定手机
该方式适用于原绑定手机号仍可正常接收短信验证码的用户，系统支持在验证原号有效性后直接覆盖为新号码。
1、打开轻小说文库App，点击右下角【我的】进入个人中心。
2、在个人中心页面，点击【用户信息】进入资料编辑页。
3、在【用户信息】下方找到【绑定手机号】选项，点击进入绑定管理页。
4、点击【更换手机号】按钮，系统将提示输入原手机号接收的短信验证码。
5、填写收到的6位验证码，点击【下一步】。
6、输入新手机号，获取并填写新号码的短信验证码，点击【确定更换】完成操作。
二、原手机号停用时通过客服通道申诉换绑
当原绑定手机号已销号、停机或无法接收验证码时，官方不开放自助解绑入口，必须通过人工客服渠道提交身份核验材料，由后台协助重置绑定关系。
1、在轻小说文库App【我的】页面下滑，找到并点击【轻库咨询】入口。
2、在咨询对话框中发送“更换绑定手机”或“原手机号停用需换绑”，触发专属服务流程。
3、按客服提示提供以下任一组合材料：注册时间截图、近3个月充值记录截图、历史阅读书架截图、账号头像及昵称设置时间说明。
4、客服将基于多因子交叉验证确认账号归属权，审核通过后，会向您预留邮箱或新手机号发送绑定指引链接。
5、点击链接跳转至新手机号绑定页，输入新号码及动态验证码，点击【提交换绑】即生效。
三、利用已绑定的第三方账号绕过短信验证
若账号曾成功绑定微信或邮箱，且该第三方账户仍处于可登录状态，系统可能允许通过其完成身份复核，从而激活手机号重置流程。
1、进入【我的】→【用户信息】→【绑定手机号】页面，观察是否存在【微信验证重置】或【邮箱验证换绑】选项。
2、如存在，点击对应入口，跳转至第三方平台授权页。
3、完成微信扫码确认或邮箱登录授权，系统自动校验绑定关系与活跃状态。
4、验证成功后，页面将显示【重新绑定手机号】按钮，点击后输入新号码及验证码即可提交。
四、检查账号是否启用双重验证并临时关闭
部分用户开启登录保护（如设备锁、异地登录拦截）后，系统会屏蔽常规换绑入口以增强安全性，此时需先解除保护策略才能继续操作。
1、返回【我的】→【用户信息】，查找【安全中心】或【登录保护】相关条目。
2、如已启用设备锁，点击进入后选择【临时关闭】，系统将要求输入登录密码进行确认。
3、关闭成功后，重新进入【绑定手机号】页面，刷新界面查看是否出现【更换手机号】或【解除绑定】按钮。
4、若按钮出现，按第一种方式执行更换流程；若仍未显示，立即转入第二路径联系【轻库咨询】。
