可通过黔农云app“预留手机号维护”、远程视频客服或银行网点柜台三种方式修改预留手机号，分别适用于不同场景：自助验证、在线人工核验或线下柜台办理。
如果您已安装并登录黔农云APP，但需要更新在银行系统中登记的预留手机号码，则可能是由于原号码停用、遗失或需提升账户安全等级。以下是修改手机号的具体操作路径与方式：
一、通过“预留手机号维护”功能修改
该方式适用于已完成实名认证且当前可正常登录APP的用户，系统将引导完成身份核验后直接更新预留手机号。
1、打开黔农云APP，确保已成功登录个人账户。
2、点击首页底部导航栏中的【首页】图标，进入主界面。
3、向下滑动页面或点击右上角【更多功能】按钮，进入功能列表页。
4、在全部功能中查找并点击【预留手机号维护】选项。
5、根据提示进行人脸识别或短信验证，验证通过后输入新手机号码并再次确认。
6、提交后等待系统审核，通常实时生效或5分钟内完成更新。
二、通过远程视频客服在线修改
该方式无需前往网点，支持在非工作时间办理，适用于无法通过自助路径完成验证的用户，由真人客服全程指导核验身份。
1、登录黔农云APP后，在首页搜索框输入“视频客服”或点击【我的】→【在线客服】。
2、选择【远程视频客服】服务入口，点击发起视频请求。
3、按提示开启摄像头与麦克风，配合客服完成身份证正反面拍摄及活体检测。
4、向客服明确说明需变更预留手机号，并提供新号码及原号码后四位作为辅助验证信息。
5、客服确认无误后，在系统后台提交变更申请，用户将收到短信通知变更结果。
三、前往银行网点柜台办理
该方式为最稳妥的线下渠道，适用于预留手机号已完全失效、无法接收任何验证信息，或存在账户异常状态的用户。
1、携带本人有效身份证原件及需绑定的新手机号对应SIM卡（建议插入手机）。
2、前往就近的贵州农信银行或贵州农商联合银行任一营业网点。
3、取号时选择【个人业务】或【信息变更】类服务窗口。
4、向柜员说明需办理“预留手机号码变更”，提交身份证并配合联网核查。
5、柜员在核心系统中操作变更，完成后会打印业务回执单，新号码即刻生效。
