需通过京东招商审核完成品牌变更:先邮件提交授权链路等材料,再京麦后台更新资质、重建商品、更名店铺,并同步处理订单与售后。

如果您已入驻京东开放平台并运营专卖店,但需要将当前经营品牌变更为其他品牌,则需通过京东官方审核通道完成品牌信息变更。以下是具体操作路径与执行方式:
一、联系京东招商团队提交品牌更换申请
品牌更换属于重大资质变更,必须由京东招商部门人工审核,不可在商家后台直接修改。您需主动发起正式申请,并提供完整授权链路文件。
1、准备材料:原品牌营业执照(加盖公章)、法人身份证(签字盖章)、新品牌商标注册证、新品牌有效授权书(需体现从商标权人至您的完整授权链条)、产品质量检测报告(如适用类目要求)。
2、压缩全部资料为单个ZIP文件,总大小不超过20兆。
3、发送邮件至京东招商指定邮箱popzizhi@jd.com,邮件标题格式为:“【品牌更换申请】xxx公司【商家编号:XXXXXX】”,正文写明:“申请将当前专卖店所经营品牌‘XXX’变更为‘YYY’”。
4、等待招商人员确认收件,并按其指引补充说明或材料。
二、通过京麦后台更新品牌资质附件
在招商审核通过并通知您可进入资质更新阶段后,需同步在商家后台完成新品牌资料的系统上传,否则无法上架新品或通过商品审核。
1、登录京麦商家后台,进入“资质管理”或“附件管理”模块。
2、定位原品牌对应资质条目(如“品牌授权书”“商标注册证”),点击“作废”或“删除”。
3、点击“上传新文件”,分别上传新品牌的商标注册证、授权书、质检报告等扫描件。
4、所有文件必须为清晰彩色扫描件,格式限PDF或JPG,每份文件均须加盖企业公章,个人签章无效。
5、上传完成后点击“提交审核”,系统显示“待审核”状态,需等待品牌管理部复审。
三、重新配置店铺经营类目与商品信息
品牌变更后,原有商品将自动下架,且无法沿用旧品牌下的销售记录。您必须基于新品牌重建商品体系,并确保类目归属合规。
1、进入京麦后台“经营设置”→“品牌授权管理”,添加新品牌名称及对应商标注册号。
2、在“品类管理”中确认新品牌允许经营的一级与二级类目,如涉及新增类目,需另行提交类目开通申请。
3、进入“商品管理”→“发布新品”,使用新品牌信息重新创建商品,完整填写标题、属性、主图、详情页等内容。
4、每个SKU均需绑定新品牌,严禁在新品牌下复用旧品牌已下架商品ID或复制旧商品链接。
四、同步调整店铺命名与前台展示
专卖店命名规则为“品牌+商号关键字+专卖店”,品牌变更后,店铺名称需与新品牌一致,否则将违反京东命名规范并触发系统预警。
1、若当前店铺名为“ABC品牌专卖店”,而新品牌为“XYZ”,则需同步申请更名。
2、登录京麦APP,点击“我”→顶部店铺名称栏→进入更名页面,输入新前缀“XYZ”,选择尾缀“专卖店”。
3、注意:旗舰店/专卖店名称中品牌部分必须与资质系统内已审核通过的品牌完全一致,字符、空格、标点均需匹配。
4、提交后等待审核,审核通过前原名称仍显示,新名称将在全站缓存刷新后生效。
五、处理存量订单与售后衔接
品牌更换不影响历史订单履约,但需确保消费者在咨询、评价、售后等环节获得统一、准确的品牌认知,避免混淆或客诉升级。
1、对品牌更换前已生成但未完成的订单,继续按原品牌发货,包装、发票、售后凭证均不得出现新品牌信息。
2、在店铺首页、商品详情页、客服自动回复中,增设品牌变更公告,明确说明:“本店自【X年X月X日】起正式启用新品牌‘XYZ’,此前订单及售后服务均由原主体持续保障。”
3、联系京东客服报备变更时间节点,申请将新品牌关联至原店铺售后工单池,确保消费者拨打400电话时仍能接入同一服务团队。











