可灵ai视频生成卡在99%时，需依次排查网络连通性、清除本地缓存、降低生成参数、避开高峰时段更换节点、重启客户端重置会话。
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如果您在使用可灵AI生成视频时进度条停滞在99%，既不完成也不报错，通常表明渲染任务已进入云端处理尾声但未能成功返回结果。以下是针对该现象的系统性排查与解决步骤：
一、检查网络连接稳定性
99%卡顿多因上传完成后的结果回传中断所致，此时请求虽已提交至服务器，但响应包未能完整抵达本地设备。弱信号、DNS解析异常或防火墙拦截均可能导致此现象。
1、切换至有线网络或信号强度满格的Wi-Fi，关闭移动热点共享。
2、在电脑端命令提示符中执行 ping api.klingai.com -t，观察是否持续丢包；若超时频繁，说明基础连通性异常。
3、手动修改DNS为 8.8.8.8 或 1.1.1.1，刷新网络配置后重试。
二、清除客户端缓存与临时文件
本地缓存损坏可能干扰任务状态同步，尤其在多次中断重试后，残留的未完成会话数据会阻塞新任务的响应接收流程。
1、手机端：进入系统「设置」→「应用管理」→「可灵AI」→「存储」→ 点击「清除缓存」（勿选「清除数据」以免丢失账号绑定）。
2、Windows电脑端：打开文件资源管理器，定位至 %LOCALAPPDATA%\KlingAI\Temp，删除该文件夹内全部内容。
3、Mac电脑端：前往 ~/Library/Caches/KlingAI/，清空其中所有子项。
三、调整生成参数规避资源过载
高分辨率、长时长或启用“高品质”模式时，云端渲染节点需分配更多显存与时长，超时阈值触发后会强制终止传输，造成界面显示99%假死。
1、将目标分辨率从1080p临时降为 720p，视频长度设为 5秒 进行验证性生成。
2、在提示词末尾明确添加指令： “输出标准模式，禁用风格迁移与首尾帧插值”。
3、关闭「自动增强」和「动态帧率」等附加选项，仅保留基础文本输入与比例设定。
四、更换生成时段与服务节点
可灵AI当前采用分区域调度策略，部分时段（如工作日20:00–22:00）国内节点负载接近阈值，任务排队超时后返回不完整响应包，表现为99%无进展。
1、暂停操作至少 15分钟，避开晚高峰时段再提交新任务。
2、若使用国际版Kling AI，尝试在URL中手动添加节点标识：将 https://klingai.com 替换为 https://us-west.klingai.com 或 https://sg.klingai.com 后重新登录。
3、在生成前点击界面右上角用户头像，确认当前显示的服务区域为「中国大陆」或所选目标节点，非自动跳转状态。
五、重启客户端并重置会话状态
前端JavaScript运行时可能出现状态锁死，导致进度监听器无法捕获最终完成事件，即使服务器已返回成功响应，UI仍维持99%。
1、彻底关闭可灵AI应用进程：Windows使用Ctrl+Shift+Esc调出任务管理器，结束所有名为 KlingAI.exe 的进程；Mac使用Activity Monitor搜索并强制退出。
2、清除浏览器本地存储：若通过网页端使用，在Chrome地址栏输入 chrome://settings/clearBrowserData，勾选「Cookie及其他网站数据」「缓存的图片和文件」，时间范围选「所有时间」，确认清除。
3、重新启动应用，登录后不立即生成，先访问「我的作品」页面，等待3秒后再新建项目。
