edge同步异常时，应依次检查账户状态、开关同步功能、清除本地sync data、重置配置（保留书签密码）、禁用冲突组策略。
如果您在使用 Edge 浏览器时发现同步数据长时间处于转圈状态，且账户显示异常（如反复退出、提示验证失败或同步图标持续旋转），可能是由于凭据缓存冲突、同步服务中断或本地同步状态损坏所致。以下是针对性的重置同步操作步骤：
一、检查 Microsoft 账户登录状态
同步功能依赖于当前登录的 Microsoft 账户处于有效且未被锁定的状态。若账户存在安全验证拦截、密码过期或地区策略限制，Edge 将无法建立同步会话。
1、点击 Edge 右上角头像图标，确认显示的邮箱是否为预期账户。
2、若头像旁显示“已断开连接”或“需要验证”，点击进入账户管理页面。
3、在打开的 Microsoft 账户网页中，检查账户安全状态是否正常，是否存在待处理的双重验证请求或异常登录警告。
4、如有提示，按页面指引完成短信/身份验证器验证，并确保账户未被设置为“仅限组织访问”或受条件访问策略限制。
二、关闭并重新启用同步功能
直接切换同步开关可强制清除当前同步会话的临时状态，避免因后台服务卡滞导致的无限加载。
1、在 Edge 地址栏输入 edge://settings/sync 并回车。
2、找到“同步”开关，若处于开启状态，先点击将其关闭，等待页面提示“同步已关闭”。
3、刷新该设置页（F5），再次进入同步设置界面。
4、点击“同步”开关重新开启，并在弹出窗口中勾选需要同步的数据类型，最后点击“确认并同步”。
三、清除 Edge 同步相关本地数据
Edge 将同步元数据（如同步令牌、变更日志）存储在本地配置目录中，若这些文件损坏，会导致同步循环等待而无响应。
1、完全退出 Edge：右键任务栏 Edge 图标 → 选择“退出”，或在任务管理器中结束所有 msedge.exe 进程。
2、按下 Win+R，输入 %LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\AC\MicrosoftEdge\User\Default\Sync Data，回车定位到该文件夹。
3、将该文件夹内所有内容（包括 SyncData.sqlite、SyncData.sqlite-wal 等）全部剪切至桌面备份（勿直接删除，以便必要时恢复）。
4、重启 Edge，重新登录账户并开启同步，观察是否恢复正常。
四、重置 Edge 浏览器配置（保留收藏夹与密码）
当同步模块与其他扩展或策略设置深度耦合出现异常时，执行配置重置可在不丢失关键用户数据的前提下重建同步环境。
1、访问 edge://settings/resetProfileSettings。
2、在“重置设置”区域，点击“将设置恢复为默认值”按钮旁的下拉箭头。
3、勾选“保留我的收藏夹、保存的密码和浏览历史记录”（此项必须启用，否则密码与书签将被清除）。
4、点击“重置”后等待浏览器自动重启，重启完成后立即前往 edge://settings/sync 重新开启同步。
五、禁用组策略或注册表强制同步策略（仅限企业/教育版设备）
若设备受域控或本地组策略管理，可能存在“强制启用同步”或“禁止同步”的策略冲突，导致客户端行为异常。
1、按下 Win+R，输入 gpedit.msc 打开本地组策略编辑器（Windows Pro/Enterprise 版本可用）。
2、导航至：计算机配置 → 管理模板 → Windows 组件 → Microsoft Edge → 同步。
3、检查“配置同步”、“允许同步”两项策略是否被设置为“已启用”但参数异常，或被设为“已禁用”却仍尝试同步。
4、若发现策略启用，双击该项，选择“未配置”，点击“确定”后重启设备。
