高铁车上订餐需通过12306 app或微信小程序下单，覆盖60余个供餐站，须在列车到站前1小时截止订餐，无座旅客可填车厢号并扫码补订自营餐食。
如果您计划在高铁旅途中预订车上餐食，但对12306平台的外卖订餐流程、可选站点及各站配送时间安排不熟悉，则可能影响订单提交或送餐时效。以下是具体操作路径与关键时间节点说明：
一、通过12306 App完成订餐全流程
该方法为官方主渠道，覆盖全部支持站点，确保订单直连铁路配送系统，具备座位直送能力。
1、打开铁路12306 App，在首页点击“餐饮·特产”入口。
2、输入您的车次号与乘车日期，点击“开始订餐”。
3、确认出发站与到达站后，页面将列出列车途经且开通供餐服务的车站（如北京南、上海虹桥、郑州东等60余个大型枢纽站）。
4、选择目标供餐站，浏览该站提供的列车自营餐食与社会品牌餐饮列表（含肯德基、华莱士、真功夫、萧记烩面等）。
5、选定餐品后进入订单确认页，准确填写乘车人姓名、车厢号、席位号、收餐人手机号。
6、勾选发票信息、餐具数量及个性化备注，点击“立即支付”，支持微信与支付宝两种方式。
二、使用微信小程序替代App下单
适用于未安装12306 App或临时需快速操作的旅客，数据与主系统同步，但部分功能展示略有简化。
1、在微信中搜索“12306”官方小程序并进入。
2、点击首页“餐饮”模块，跳转至订餐页面。
3、手动选择乘车日期、所乘车次、起始终到站，系统自动加载对应供餐站点。
4、浏览商家菜单并添加餐品至购物车，结算时同样需输入车厢席位与手机号以保障精准投送。
5、完成支付后，订单状态与App端一致，可在小程序“我的订单”中实时查看配送进度。
三、掌握各站点配送时间硬性节点
所有供餐站点均执行统一时间规则，超时将无法提交订单，直接影响能否成功订餐。
1、订单提交截止时间为列车到达该配送站前至少1小时（例如：G1504次预计13:00抵达郑州东站，则最晚订餐时间为12:00）。
2、系统强制关闭该站订餐入口的时间为列车在该站发车前120分钟（如该站15:00发车，则13:00起不可再下单该站餐食）。
3、商家须在接单后10分钟内完成订单确认，否则系统自动取消。
4、餐食实际送达旅客座位时间通常为列车开车后约10分钟内，具体显示于订单确认页“送餐时间”栏。
四、无座旅客及特殊情形订餐方式
无座票旅客虽无固定席位，但仍可享受站车一体化配送服务，关键在于提供可定位的乘车信息。
1、在订单确认页，将席位号栏替换为所处车厢号（如“03车”）。
2、务必确保手机号真实有效且保持畅通，以便站台交接及车内联络。
3、若已错过线上订餐截止时间，可于列车运行中扫描座位扶手上的二维码，直接跳转至列车自营餐食订购页面下单。
4、该二维码仅支持列车自营盒饭（10元至45元档）及部分热链现制餐品，不开放社会品牌餐饮选项。
