可通过智联招聘app内“我的→帮助与反馈→客户服务→在线客服”、微信搜索“智联客服”公众号点击“在线客服”、或拨打400-885-9898热线三种方式联系客服。
如果您在使用智联直聘过程中遇到操作疑问、账号异常或功能故障，需要即时获取人工支持，则可通过官方提供的多种在线渠道快速触达客服。以下是具体可行的联系方法：
一、通过智联招聘APP内嵌在线客服通道
该方式为最直接的官方路径，全程在APP内完成，无需跳转外部平台，响应及时且上下文完整。
1、打开手机中的智联招聘APP，点击右下角“我的”选项。
2、在“我的”页面中，向下滚动查找并点击“帮助与反馈”。
3、进入帮助页面后，点击“客户服务”入口。
4、在客户服务子页面中，选择并点击“在线客服”按钮。
5、等待系统接入后，输入您需咨询的具体问题，点击发送即可开始对话。
二、通过微信公众号联系智联客服
适用于未安装APP或APP无法正常启动时，利用微信生态实现轻量级接入，无需额外下载应用。
1、打开微信，点击顶部搜索栏，输入“智联客服”进行搜索。
2、在搜索结果中找到并点击认证主体为“智联招聘”的官方公众号。
3、点击公众号主页右下角的“在线客服”按钮（部分版本显示为“联系客服”）。
4、关注公众号后，系统将自动触发客服对话窗口，输入问题内容即可获得响应。
三、拨打智联招聘官方客服热线
适用于紧急事务、身份验证失败或需语音确认的复杂问题，可绕过文字交互延迟，获得即时语音支持。
1、打开智联招聘APP，进入“我的”页面。
2、向下滚动至底部区域，点击“客户服务”。
3、在客户服务页面中，查找并点击“热线电话”选项。
4、页面将显示官方客服号码：400-885-9898，点击即可直接拨号。
