百度地图查看商场楼层导航需先开启室内地图功能，再通过搜索商场名称或定位触发进入室内视图，支持楼层切换、POI查看与室内导航；若未显示，需检查收录情况、清除缓存或切换网络。
如果您在商场、机场或火车站等大型建筑内需要查看具体楼层布局与商铺位置，但地图未显示室内结构，则可能是百度地图的室内地图功能未启用或未进入对应建筑的室内视图。以下是使用百度地图查看商场楼层导航的完整操作流程：
一、确认并开启室内地图功能
室内地图功能需手动启用，且仅在较新版本的百度地图中默认提供；若未开启，系统将不加载任何建筑内部平面信息。
1、打开手机上的百度地图App，确保已更新至7.4.0或更高版本。
2、点击右上角“设置”图标，进入设置菜单。
3、选择“地图设置”，向下滚动找到“室内地图”选项。
4、将“室内地图”开关向右滑动，使其处于开启状态。
二、通过搜索直达商场室内地图
该方式不依赖物理定位，适用于提前规划路线或在商场外预览楼层分布，直接通过名称调取已收录的室内数据。
1、在百度地图首页顶部搜索框中，输入目标商场全称（如“北京三里屯太古里”）。
2、在搜索结果中点击对应商场POI，进入详情页。
3、在详情页中向下滑动，找到“全部楼层”模块并点击。
4、点击“全部”按钮，跳转至楼层导览页面，即可查看B1、F1、F2等各层平面图及商铺分类。
三、通过定位自动触发室内地图入口
当设备GPS信号稳定且位于已覆盖室内地图的建筑范围内时，百度地图会识别位置并显示专属入口标识，便于即时调用。
1、确保手机已开启定位服务，并授予百度地图精确位置权限。
2、进入商场后，在百度地图主界面观察地图中央或周边是否出现红色小房子图标。
3、点击该图标，弹出建筑名称卡片，确认无误后点击“进入”。
4、等待加载完成，即显示首层室内平面图，底部同步浮现楼层切换栏。
四、浏览与交互室内楼层信息
进入室内地图后，系统以矢量分层方式呈现建筑结构，所有楼层数据独立加载，支持实时缩放、拖拽与设施点选。
1、在屏幕下方楼层栏中，左右滑动或点击B1、F1、F2等楼层标签切换视图。
2、地图上已标注电梯、扶梯、洗手间、服务台、餐饮区等关键POI，图标旁附有文字说明。
3、点击任一商铺图标，弹出详情面板，可查看营业时间、用户评分，并点击“导航”发起室内步行导航。
4、长按某楼层空白区域，可调出“放大/缩小”快捷控件，提升局部辨识度。
五、故障排查：无法显示室内地图的常见原因
即使完成上述步骤，仍可能因数据覆盖、网络或缓存问题导致室内图缺失，需针对性验证与修正。
1、确认该商场是否已被百度地图官方收录室内地图——可在搜索结果详情页中查看是否有“全部楼层”模块。
2、关闭百度地图后台进程，清除应用缓存：进入手机“设置→应用管理→百度地图→存储→清除缓存”。
3、切换网络环境，优先使用稳定Wi-Fi，避免弱信号下室内图资源加载失败。
4、检查所在楼层是否处于地下空间（如B2停车场），部分建筑仅对商业层（F1–F5）提供建模，B2可能无数据。
