可通过铁路12306官方App“餐饮·特产”入口、订单详情页、“铁路畅行码”、列车自营模块及官网餐饮服务页面五种方式查询列车餐饮服务及实时菜单。
如果您已购票并希望了解所乘列车是否提供餐饮服务及可选餐食，需通过铁路12306官方渠道精准调取实时菜单与配送站点信息。以下是查询列车餐饮服务的多种可行方式：
一、通过首页“餐饮·特产”入口查询
该方式适用于尚未进入订单页、但已知车次和乘车日期的用户，系统将根据输入信息自动匹配当前车次开通的供餐站点及全部合作商户菜单。
1、打开铁路12306官方App，确保登录已通过实名认证的本人账号。
2、在首页中部或底部导航栏上方，准确点击“餐饮·特产”图标（非“我的订单”“车站大屏”或其他文字按钮）。
3、输入您实际乘坐的完整车次号（如G102、D315），注意字母大小写与数字连贯性。
4、手动选择实际乘车日期（系统默认为当日，须修正为您的出发日）。
5、点击“开始订餐”，系统加载后列出该车次沿途所有已开通外卖服务的车站。
6、点击任一车站名称，页面展开该站全部合作商家及完整可售菜单，含起送价、配送时效、餐具选项等详情。
二、通过“我的订单”关联行程查看
该方式专为已购票用户设计，可直接定位当前行程是否支持餐饮服务，并免去重复输入车次与日期的操作，避免信息错配导致无结果。
1、在App首页点击右下角“我的”，进入个人中心。
2、点击“订单” → “火车票”，进入本人车票列表。
3、找到即将乘坐的车次订单，点击进入“订单详情”页面。
4、向下滚动页面，查找“餐饮·特产”入口按钮；若该车次不支持服务，则此按钮不会显示。
5、点击该入口，系统自动填充车次、日期、起讫站等信息，直接跳转至对应站点的可选餐厅与实时菜单。
三、扫描座椅扶手“铁路畅行码”调取菜单
该方式适用于上车后临时查询或未提前规划订餐的乘客，依托二维码实现行程身份快速识别，无需手动输入任何行程参数。
1、上车后查看座椅右侧扶手上粘贴的方形二维码，确认标有“铁路畅行”字样。
2、使用微信或铁路12306 App的“扫一扫”功能对准扫描，自动跳转至餐饮服务H5页面。
3、若未自动识别车次与日期，需在页面中手动选择当前乘坐的车次和出发日期。
4、点击“车上用餐”或“餐饮·特产”，系统列出本趟列车支持配送的所有停靠站。
5、选择任一站点后，即可浏览该站全部合作商户及当前可售餐品明细，含图片、价格、规格与备注选项。
四、通过车次详情页“列车自营”模块查看
该方式聚焦于列车自身餐车提供的标准化供应，独立于沿途车站外卖系统，菜单内容固定且不受站点开通状态限制。
1、在“我的订单”中进入任意一张高铁/动车车票的订单详情页。
2、向下滑动页面，在“行程信息”下方查找“列车自营”模块（部分车次显示为“餐车服务”）。
3、点击进入后，直接展示本趟列车餐车供应的盒饭、饮品、零食等全部在售品类，含价格、份量与库存状态。
4、该模块菜单无需选择站点，下单后由列车乘务员直接从餐车配送至座位，送达时间通常为开车后10–20分钟。
五、通过12306官网“餐饮服务”页面核验
该方式适用于无法使用App或需跨设备确认服务覆盖范围的用户，官网页面提供全国开通餐饮服务的车站名录及车次适配说明。
1、在手机或电脑浏览器中访问www.12306.cn，登录同一实名认证账号。
2、在首页顶部导航栏中，将鼠标悬停或点击“信息服务” → “餐饮服务”。
3、进入后查看《高铁动车餐饮服务开通车站列表》，含山东济南西、济南东、曲阜东等共11个山东站点（截至2026年2月数据）。
4、在页面搜索框中输入您的车次号，系统返回该车次途经的已开通车站及对应合作品牌。
5、点击任一车站名称，可查看该站参与服务的全部餐饮商户名称与基础营业时间，用于提前判断可选范围。
