可通过铁路12306 App的“车站大屏”“本人行程”“订单详情页”“站内导航”及车站自助设备五种方式实时查询检票口，信息均与车站调度系统同步，覆盖不同使用场景和旅客需求。
如果您已购票并准备乘车，但尚未确认检票口位置，则可能是由于检票口信息尚未在订单中同步显示或未及时刷新。以下是通过铁路12306官方渠道实时查询检票口的多种方法：
一、通过“车站大屏”功能实时查询
该功能直接对接车站调度系统，显示与实体大屏一致的实时检票信息，包括检票口编号、候车室区域、列车状态等，无需依赖购票状态即可使用，适用于所有旅客。
1、打开铁路12306 App，在首页底部导航栏点击「车站大屏」图标。
2、确认左上角车站名称是否为您实际进站的车站（如广州南站≠广州站，深圳北站≠深圳站）；若定位不准，需手动点击切换。
3、在页面顶部标签中选择「出发」，进入出发列车列表。
4、在搜索框中输入您的车次号（例如G1023），点击查询或直接回车。
5、在结果页中查找对应车次，其右侧明确标注「检票口」字段（如B12），并可查看当前状态（如“正在检票”“晚点”）。
二、在“本人行程”中直接查看
此路径专为已登录且有有效订单的用户设计，信息来源于订单绑定数据，更新及时，适用于出发前1小时至检票结束前，是最快捷的个人行程专属查询方式。
1、打开铁路12306 App，点击右下角「我的」。
2、进入「本人行程」列表，找到当日或即将乘坐的车次。
3、点击该车次条目，进入详情页后向下滚动，查看检票口、候车区、建议检票时间三项关键字段。
三、从订单详情页调取检票信息
该方式适用于已生成订单但尚未进入“本人行程”列表的场景（如退改签后新订单），数据与票面强关联，确保信息与所持电子客票完全一致。
1、在「我的」页面点击「我的订单」，选择「本人车票」。
2、找到目标车票，点击右侧「查看订单详情」。
3、在订单详情页中查找「乘车指南」模块，点击展开后可见检票口编号及动态更新提示（部分大站如上海虹桥会标注A/B检票区）。
四、使用站内导航地图定位检票口
该方法结合室内定位与电子平面图，不仅显示检票口物理位置，还可规划步行路线，适合对车站结构不熟悉的旅客，尤其适用于大型枢纽站。
1、将App首页中部向左滑动，找到并点击「出行向导」→「站内导航」。
2、授权开启蓝牙与GPS定位，选择您所在车站名称。
3、进入地图后，在顶部搜索框输入“检票口A12”或“12号检票口”（注意格式需匹配车站实际命名）。
4、点击搜索结果中的检票口名称，再点击「路线」，App将生成从当前位置到该检票口的步行指引。
五、通过自助设备或实体大屏交叉验证
车站内设有多台自助查询终端及大型LED显示屏，其数据源与12306后台同步，可作为手机查询的独立验证手段，避免因网络延迟或App缓存导致的信息滞后。
1、完成安检后进入候车区域，寻找悬挂于立柱或顶部的大型车次信息屏。
2、在屏幕上滚动查找您的车次号，其对应列将明确标注检票口（如西1检票口或3F南区B12）。
3、前往就近自助查询机，刷身份证或扫描购票二维码，调出您的车次、检票口、车厢号等信息。
