可通过铁路12306 APP线上申领电子临时身份证明,或到车站公安制证窗口、自助打印机办理纸质证明;电子证明需人脸识别审核,24小时内有效,每月限6次。

如果您在出行前发现未携带身份证或身份证遗失、损毁,但需紧急乘坐火车,可通过铁路12306官方渠道快速申领电子临时身份证明。以下是多种可行的办理方式:
一、通过首页“温馨服务”快捷入口申请
该路径为官方主推方式,界面层级最短,系统可自动识别已登录账号的实名信息与当前定位城市,减少手动输入,提升审核通过率。
1、打开铁路12306 App,确保使用本人已实名认证的账号登录。
2、在首页中部偏下位置点击“温馨服务”图标(爱心+齿轮组合)。
3、向下滑动,找到并点击“乘坐旅客列车临时身份证明”服务卡片。
4、核对页面自动填充的姓名与身份证号;若未显示,需手动输入姓名、证件类型、证件号码,并开启手机定位服务并授权12306访问位置信息,系统将据此匹配办理城市。
5、点击“立即申请”,在弹出的“温馨提示”窗口中点击“同意”。
6、勾选“已阅读并同意《认证服务协议》及《隐私权政策》”,点击“下一步”。
7、按提示完成实时人脸识别验证,保持面部无遮挡、光线充足、动作自然。
8、提交后请勿退出页面,等待系统后台审核,通常在30秒内完成;审核通过后生成24小时内有效的电子临时身份证明二维码。
二、通过“我的”页面二级入口申请
当首页未显示“温馨服务”入口,或App版本更新导致界面调整时,此路径作为稳定备用方案,逻辑一致但需手动触发定位授权,适用于习惯从个人中心操作的用户。
1、打开铁路12306 App并登录本人账号。
2、点击右下角“我的”标签,进入个人中心页。
3、向上滑动至“出行向导”或“服务”板块,点击“温馨服务”(部分版本需先点“更多服务”再进入)。
4、在服务列表中定位并点击“乘坐旅客列车临时身份证明”。
5、手动输入姓名、身份证号码等信息,务必开启定位并授权位置权限。
6、点击“立即申请”,完成人脸比对与协议确认。
7、审核通过后,页面显示带倒计时的有效电子证明,可随时调出使用。
三、通过首页搜索框直达申请页
该方式绕过多层导航,直接触达目标服务,响应迅速,尤其适用于急需办理或界面发生变动的场景,对用户操作熟练度要求略高。
1、打开铁路12306 App并登录本人账号。
2、点击首页顶部的搜索框(放大镜图标)。
3、在搜索框中输入关键词“临时身份证明”,点击键盘上的搜索按钮或搜索图标。
4、在搜索结果中点击“乘坐旅客列车临时身份证明”服务条目。
5、进入申请页后,填写/确认身份信息,授权定位,点击“立即申请”。
6、完成人脸识别验证,等待审核结果。
四、车站公安制证窗口办理纸质证明
该方式适用于电子申请已达当月6次上限、手机没电/故障、人脸识别连续失败、或无法开启定位等情形,由铁路公安现场人工核验并制发实体证明,具备法律效力且全国通用。
1、前往出发车站内设有“公安制证”标识的人工窗口。
2、向工作人员说明需办理乘坐旅客列车临时身份证明。
3、出示能佐证身份的其他证件原件(如驾驶证、社保卡、户口簿),或准确提供身份证号、姓名、户籍地、出生日期等信息。
4、配合现场拍照,等待制证机打印纸质证明。
5、领取后核对信息,凭此证明走人工实名制核验通道进站乘车。
五、使用车站自助临时身份证明打印机
部分大型高铁站(如北京西、上海虹桥、广州南、武汉站、西安北等)在公安制证窗口旁配置专用设备,支持全流程自助操作,无需人工排队,支持多语言提示,平均耗时约90秒。
1、在车站内寻找标有“临时身份证明自助打印机”的设备。
2、点击屏幕启动,选择“申请临时乘车身份证明”选项。
3、按提示扫描本人二代身份证原件(仅读取芯片信息,不拍照留存)。
4、进行现场人脸识别验证,系统同步比对身份证芯片数据与活体图像。
5、验证通过后,设备自动打印带防伪码和公章的A6尺寸纸质临时身份证明。
6、凭该纸质证明通过人工通道进站,有效期为当日乘车使用。











