应校准系统时间、清除SSL状态与证书缓存、更新根证书库、手动导入网站证书或临时禁用吊销检查。具体包括同步系统时间、清除IE的SSL状态和临时文件、安装微软根证书更新、将网站证书导入受信任根机构,以及在可信内网中关闭吊销检查。

如果您在使用IE浏览器进行缴费操作时,页面提示安全证书过期,则可能是由于系统时间偏差、根证书缺失、SSL状态缓存异常或网站证书链配置不完整所致。以下是解决此问题的步骤:
一、校准系统日期和时间
IE浏览器严格依据本地系统时间验证SSL证书有效期,若当前时间早于证书生效时间或晚于其截止时间,将强制触发“证书已过期”警告。修正时间可使证书验证逻辑立即恢复正常。
1、右键点击任务栏右下角的时间显示区域,选择“调整日期/时间”。
2、确保“自动设置时间”和“自动设置时区”开关处于开启状态。
3、点击“立即同步”按钮,强制从time.windows.com获取标准时间;若同步失败,可手动修改为当前准确的年、月、日、时、分。
4、完成校准后,关闭所有IE窗口,重新启动浏览器并再次尝试缴费操作。
二、清除IE浏览器SSL状态与证书缓存
IE会持久化存储SSL会话标识及中间证书链,若缓存数据损坏或包含已吊销证书的旧状态,将导致新证书无法被正确识别和信任。
1、打开IE浏览器,点击右上角齿轮图标,选择“Internet选项”。
2、切换至“内容”选项卡,点击“清除SSL状态”按钮。
3、切换至“常规”选项卡,点击“删除”按钮,在弹出窗口中仅勾选“临时Internet文件和网站文件”与“Cookie和网站数据”,其余项保持取消状态。
4、点击“删除”,确认操作完成后点击“确定”,关闭所有IE窗口。
5、重启IE浏览器,访问缴费页面,观察证书错误是否消失。
三、更新受信任的根证书库
Windows系统依赖内置的根证书颁发机构列表验证网站证书,若所用CA(如Sectigo、DigiCert、Let’s Encrypt R3)未被预装或其证书已更新而本地未同步,则无法建立完整信任链。
1、访问微软官方根证书程序页面:https://docs.microsoft.com/zh-cn/security-updates/rootcert,下载最新版Root Certificate Program更新安装包。
2、以管理员身份运行下载的安装程序,按向导完成更新。
3、安装结束后,重启计算机,确保新证书库加载至系统级信任存储。
4、重新启动IE浏览器,再次进入缴费页面测试。
四、手动导入网站当前有效证书
当目标缴费网站使用自签名证书、内部CA签发证书或未正确部署中间证书时,IE无法自动构建信任路径,需人工介入将该站点证书导入“受信任的根证书颁发机构”。
1、在证书错误页面点击“继续浏览此网站(不推荐)”,进入缴费页面后点击地址栏左侧锁形图标,选择“查看证书”。
2、在证书窗口中点击“复制到文件”,启动证书导出向导,选择“Base-64编码X.509(.CER)”格式,保存至本地磁盘。
3、按Win+R输入certmgr.msc打开证书管理器,依次展开“受信任的根证书颁发机构 > 证书”,右键空白处选择“所有任务 > 导入”。
4、浏览并选中刚导出的.CER文件,指定存储位置为“受信任的根证书颁发机构”,完成导入。
5、关闭证书管理器,重启IE浏览器,刷新缴费页面。
五、临时禁用证书吊销检查(仅限可信内网缴费环境)
IE默认启用OCSP/CRL吊销验证,若企业网络策略屏蔽了外部吊销查询端点(如ocsp.digicert.com、crl.godaddy.com),会导致证书验证流程中断并报错。该操作仅适用于单位内网、银行专线等完全可控环境。
1、打开IE浏览器,点击右上角齿轮图标,选择“Internet选项”。
2、切换至“高级”选项卡,向下滚动至“安全”区域。
3、取消勾选“检查服务器证书吊销”和“检查出版商的证书吊销”两项。
4、点击“确定”,关闭所有IE窗口,重新以管理员身份启动IE并访问缴费系统。










