首充礼包需新注册实名用户完成首次充值后，在对应游戏详情页或【我的-礼包中心】手动领取，若未到账可联系客服人工发放。
如果您已安装小7手游平台App并完成新账号注册，但尚未领取首充礼包，则可能是由于未触发首充条件或未在指定入口操作。以下是领取首充礼的具体办法：
一、确认首充资格与触发条件
小7手游首充礼仅面向新注册且未进行过任何充值的实名用户开放，需在首次成功充值后自动激活礼包领取权限，该礼包不支持补领或重复领取。
1、打开小7手游App，使用新注册手机号登录账号；
2、进入【我的】页面，点击【实名认证】完成身份核验；
3、返回首页，点击任意支持首充活动的游戏图标；
4、在游戏充值界面选择任意金额（含1元），完成支付并确保订单状态为“成功”；
5、支付成功后，系统将在30秒内推送【首充礼包已解锁】提示。
二、通过游戏详情页领取首充礼包
首充礼包通常绑定至所充值游戏，需在对应游戏的专属页面手动领取，不可跨游戏通用。
1、在首页搜索栏输入已充值游戏的名称；
2、点击进入该游戏的详情页；
3、向下滑动至【礼包中心】模块；
4、找到标注“首充专享”字样的礼包条目；
5、点击【立即领取】按钮，弹出确认框后再次点击确定。
三、通过【我的-礼包中心】统一领取
所有已解锁但未领取的礼包均会同步至个人礼包中心，便于集中管理与补领。
1、点击底部导航栏【我的】；
2、在【我的】页面中找到并点击【礼包中心】；
3、切换至【已解锁】标签页；
4、查找带有“首充”标识及红色角标的礼包项；
5、点击该礼包，按提示输入6位动态验证码（发送至注册手机号）完成最终领取。
四、联系客服人工发放礼包
若完成首充后超过5分钟仍未收到解锁提示，或礼包中心无对应条目，可申请客服人工核查并发放。
1、进入【我的】→【在线客服】；
2、发送关键词“首充未到账”；
3、按机器人提示上传首充成功截图+订单号；
4、等待专属客服接入，提供注册手机号后四位及充值时间；
5、客服核实后将在2分钟内手动发放礼包至账户。
