钉钉脑图图片加载失败需依次检查格式大小、改用本机插入、验证钉盘链接权限、清除mindmap_cache缓存；仅支持JPG/PNG/GIF/WEBP且≤50MB，禁用回车确认，权限设为“仅我可见”或“团队可查看”。
如果您在钉钉脑图中插入图片后长时间停留在“加载中，请稍后”状态，可能是由于图片格式不兼容、网络传输异常、本地缓存损坏或钉盘权限未就绪导致资源无法完成解析与渲染。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：MacBook Air M2，macOS Sequoia。
一、检查图片格式与文件大小是否符合要求
钉钉脑图仅支持 JPG、PNG、GIF、WEBP 四种格式，且单张图片不得超过 50MB；超出限制将触发静默挂起，界面仅显示“加载中，请稍后”，无错误提示。
1、在 Finder 中右键点击目标图片，选择【显示简介】。
2、核对【通用】栏中“类型”是否为 JPG、PNG、GIF 或 WEBP，“大小”是否小于 50MB。
3、若格式不符，用预览 App 打开该图，点击【文件】→【导出】，在格式下拉菜单中选择 PNG，勾选【高质量】后保存。
二、更换图片插入路径绕过剪贴板阻断
macOS Sequoia 系统存在剪贴板沙盒隔离机制，直接拖入或 Ctrl+V 图片易因权限缺失导致数据未传递至钉钉进程，从而卡在加载状态。
1、在脑图编辑界面，定位到需插入图片的节点，点击右侧工具栏中的“插入图片”图标（相机形状）。
2、在弹出窗口顶部切换至【本机文件】选项卡。
3、手动导航至图片所在文件夹，选中文件后点击【打开】按钮，切勿按回车键确认。
三、验证钉盘图片链接可访问性与同步完整性
从钉盘插入图片时，脑图依赖钉钉后台服务拉取远程资源链接；若钉盘客户端未完成同步，或当前账号无对应文件读取权限，请求将无限等待响应。
1、打开电脑端钉钉，点击左下角【工作台】→【钉盘】。
2、进入目标图片所在文件夹，右键该图片，选择【分享】→【复制链接】。
3、将链接粘贴至 Safari 地址栏并回车访问；若出现 “无权访问”或“文件不存在” 提示，则说明权限异常或文件已移出同步目录。
4、将图片重新上传至【我的文件】根目录，并在右键菜单中设置权限为 “仅我可见” 或 “团队成员可查看”。
四、清除钉钉脑图本地缓存重建资源配置
缓存区若存在损坏的临时资源索引或过期会话令牌，会导致图片上传请求被拦截或参数丢失，表现为持续“加载中”而无后续反馈。
1、完全退出钉钉客户端：右键菜单栏钉钉图标 → 【退出钉钉】。
2、打开 Finder，按 Cmd+Shift+G，输入路径：~/Library/Application Support/DingTalk/。
3、定位并删除名为 mindmap_cache 的文件夹（若存在）。
4、重启钉钉客户端，重新进入脑图界面尝试插入。
