小象超市官网入口为https://maicai.meituan.com/，覆盖北京、上海等九城，支持美团账号一键登录，提供30分钟达配送及自营生鲜百货服务。
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https://maicai.meituan.com/
平台覆盖城市范围
1、小象超市目前已在北京、上海、武汉等九个重点城市完成服务布局，用户在这些区域均可享受线上下单与即时履约服务。
2、各城市站点均按本地消费习惯优化商品结构，生鲜品类更新频率高，每日凌晨完成新一轮补货与品控质检。
3、配送网络依托美团自有物流体系，主干仓与前置仓协同运作，保障高频次、多批次的订单响应能力。
4、非覆盖城市用户仍可通过网页端浏览商品目录与价格信息，系统会自动提示就近可服务区域及预计开通时间。
账号登录便捷性
1、支持使用美团App已有账号一键授权登录，无需重复注册，身份信息与收货地址自动同步至小象超市账户体系。
2、登录后即刻激活专属会员权益，包括满减券包、限时折扣通道及优先客服接入权限。
3、未安装美团App的用户也可通过手机号快速注册，验证码校验流程简洁，三步内完成初始账户创建。
4、账户中心集成订单历史、售后进度、积分明细与优惠券管理模块，所有操作均在单页内完成跳转。
商品组织逻辑
1、首页采用场景化分类导航，如“早餐速配”“晚餐主菜”“宝宝辅食”“办公室轻食”，降低用户决策路径长度。
2、自营品牌“象选”系列占据核心陈列位，涵盖蔬菜、水果、肉禽、乳品等全品类，包装标注采摘/屠宰日期与冷链运输时长。
3、每件商品详情页嵌入供应商资质公示栏，包含营业执照编号、食品经营许可证号及第三方检测报告摘要。
4、搜索功能支持模糊词联想与错别字容错，输入“西虹市”可精准匹配“西红柿”，输入“苹菓”可识别为“苹果”并展示对应SKU。
配送履约机制
1、系统默认启用“30分钟达”模式，下单成功后实时显示骑手接单、出仓、装车、途中、送达六个节点状态。
2、订单生成即触发智能分单算法，综合考虑骑手位置、载具类型、路况数据与订单体积重量，动态分配最优运力。
3、超时未送达自动触发补偿机制，用户无需申请，系统将在两小时内发放无门槛红包至账户余额。
4、冷链包裹配备温感标签，全程记录-2℃至15℃区间温度波动，交付时用户可扫码查看完整温控曲线图。
