小象超市官网为https://www.xiaoxiangchao.com，商品覆盖蔬菜水果、酒水饮料、日用百货、鲜花烘焙等全品类；依托美团前置仓实现3公里内极速达；选品本地化适配、价格直采透明。
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商品品类覆盖全面
1、平台涵盖蔬菜水果、肉禽海鲜、熟食速食等日常餐桌刚需品类，每类均按当季新鲜度动态更新供应清单，确保用户下单时所见即所得。
2、酒水饮料区汇集国产精品与进口优选，包含低度果酒、精酿啤酒、功能饮品等多种细分类型，满足不同场景下的饮用需求。
3、日用百货板块整合厨房用品、洗护清洁、个护美妆等高频消耗品，所有SKU均经过基础功能适配测试，兼顾实用性与居家兼容性。
4、鲜花烘焙专区提供节令花束定制与手工糕点预订服务，支持按日期锁定配送时段，适合生日、纪念日等轻仪式感消费场景。
社区履约响应迅速
1、依托美团自建前置仓网络，小象超市在已开通城市内设立密集便民服务站，单站辐射半径稳定控制在3公里以内。
2、订单生成后系统自动匹配最近仓储节点，分拣环节采用智能动线设计，平均耗时压缩至6分钟以内，为极速达预留充足缓冲。
3、自有骑手团队执行末端配送，全程使用温控箱体运输生鲜类商品，夏季制冷、冬季保温，保障食材原始状态抵达用户手中。
4、APP内实时显示骑手位置与预计到达倒计时，用户可自主选择“稍后送达”或“加急优先”，调度逻辑完全透明可视。
选品机制注重实用
1、所有上架商品均通过本地化适配筛选，例如华东区域主推小青菜、鸡毛菜等叶菜组合，华南则强化豆豉鲮鱼、广式腊味等特色品项。
2、休闲零食频道按热量区间与配料表洁净度分级展示，标注无反式脂肪、零添加防腐剂等关键属性，方便健康意识用户快速识别。
3、熟食速食品类严格限定保质期余量，热食类仅接受当日生产批次，冷荤类启用双层真空锁鲜包装，开袋即食无需二次加工。
4、个护美妆类目聚焦基础护理功能，如氨基酸洁面、无酒精湿巾、婴儿柔纸巾等，避免过度概念化宣传，突出成分与使用反馈数据。
价格体系透明可控
1、平台采用直采直供链路，省去多级分销环节，蔬菜类商品损耗率控制在行业均值以下两个百分点，成本优势直接让利用户。
2、每日设置时段性特惠专区，如早8点前下单享满减、晚10点后清仓折扣，价格浮动基于库存周转模型动态生成，非人为干预。
3、家庭装、组合装商品明确标注单件折算价，对比散装售价一目了然，杜绝模糊标价带来的理解偏差。
4、新人专享礼包包含多张无门槛优惠券，叠加使用规则清晰写入订单结算页，减免金额实时同步至支付界面，过程无隐藏条件。
