需通过鱼泡直聘官网“我的订单”、订单详情页进度条、“鱼泡工地记工”APP结算中心或拨打客服热线四种路径查询结算进度，涵盖审核、打款、到账等各环节状态及时间节点。
如果您在鱼泡直聘平台发布招聘需求或使用工地记工、考勤等SaaS服务后，需确认对应项目款项是否已结算、当前处于审核/打款/完成等哪个环节，则需通过平台指定路径查询结算进度。以下是具体操作步骤：
一、登录鱼泡直聘官网账户并进入“我的订单”
该路径适用于所有已开通招聘会员、职位刷新卡、电话直拨卡、在线畅聊卡及工地记工/考勤套餐等付费服务的用户。系统将自动归集全部已支付订单，并按时间倒序排列，每笔订单均标注服务类型、金额、支付状态与预计结算节点。
1、打开浏览器，访问官方网址 https://www.yupao.com/；
2、点击右上角“登录/注册”，选择手机号快捷登录或微信一键授权；
3、登录成功后，将鼠标悬停于右上角头像，从下拉菜单中点击“我的订单”；
4、在订单列表页顶部筛选栏，选择“已支付”状态，再点击右侧“结算中”或“已完成”标签，即可定位待查项目订单。
二、查看订单详情页中的结算进度条与时间节点
每一笔有效订单均内置可视化进度追踪模块，明确展示从财务审核、人工复核、银行打款到到账确认的全流程节点，且各阶段附有实际发生时间戳，不可篡改。
1、在“我的订单”列表中，点击目标订单右侧的“查看”按钮；
2、进入订单详情页后，向下滚动至“结算进度”区域，此处显示横向进度条及对应阶段名称；
3、核对各阶段旁标注的具体日期与时间（精确到分钟），例如“财务审核完成：2026-01-28 14:32”；
4、若进度条停留在“银行处理中”，则表示款项已由鱼泡科技财务部发起转账，需等待银行系统清算，通常为1–3个工作日。
三、通过“鱼泡工地记工”APP内嵌结算中心查询
针对使用鱼泡工地记工软件的企业用户，其工资结算、借支核销、班组分账等操作均同步至独立结算中心，该入口不依赖网页端，数据实时性更高。
1、在手机应用商店下载并安装最新版“鱼泡工地记工”APP（非“鱼泡直聘”主APP）；
2、使用与网页端一致的手机号登录，进入首页后点击底部导航栏“结算”图标；
3、在结算中心页面，选择对应项目名称，点击进入项目总览；
4、页面中部显示“本期结算状态”卡片，含“待提交”“待审核”“已打款”“已到账”四类状态及对应金额；
5、点击卡片下方的“明细流水”，可查看每一笔工资发放、借支抵扣、税费代缴的原始凭证编号与银行回单号。
四、拨打鱼泡直聘官方客服专线人工核验
当线上路径无法定位订单、进度条长时间未更新或存在状态异常（如显示“已完成”但未收到款项）时，可直接联系专属客服坐席，提供订单号后由后台实时调取财务系统原始记录。
1、拨打鱼泡直聘全国统一客服热线：400-028-XXXX（以官网“帮助中心”公示号码为准）；
2、根据语音提示选择“订单与结算问题”通道（通常为按键“2”）；
3、向客服人员提供完整订单号（16位数字）、企业全称、联系人姓名及手机号；
4、客服将在系统中实时查询该订单在财务中台的最新处理状态、操作人ID、最后更新时间，并同步告知预计到账时间。
