不合规,需同时满足资质认证、真实招聘用途、隐私保护及风控要求。未认证账号禁止下载;下载须限于本单位招聘,不得转售或算法训练;简历敏感信息脱敏,解密需短信验证;高频下载等异常行为将触发熔断机制。

如果您在前程无忧平台尝试批量下载求职者简历,该行为是否合规需依据平台规则与现行监管要求综合判断。以下是相关合规性说明及操作须知:
一、企业账号权限与付费下载限制
前程无忧企业版账号在完成实名认证及资质核验后,可开通简历库访问权限。付费成为企业会员后,系统允许按条件筛选并下载简历,但下载行为受平台《服务协议》及《网络招聘服务管理规定》约束。未通过资质认证的账号不得下载任何简历;已认证账号每次下载均计入扣数,且单次导出数量受系统阈值控制。
1、登录企业后台,进入【人才搜索】或【无忧推荐简历】模块。
2、设置筛选条件(如学历、工作经验、期望行业等),点击「搜索」。
3、勾选目标简历,点击「批量下载」按钮,系统弹出确认框显示本次扣点数及简历数量。
4、确认后执行下载,文件以加密ZIP包形式交付,内含PDF格式简历及唯一水印标识。
二、监管合规性强制要求
根据人力资源社会保障部等五部门于2025年12月25日联合印发的《关于规范网络平台招聘类信息发布的通知》,企业用户下载简历必须满足三项前置条件:已完成账号资质核验、下载用途限于本单位真实招聘需求、不得将下载简历用于转售、共享或算法训练等非授权场景。违反任一条件即构成违规使用。
1、检查账号主页是否已显示「招聘服务类」标签及人力资源服务许可证编号。
2、在下载前填写《简历使用承诺书》,勾选“仅用于本公司岗位匹配”选项。
3、下载完成后,系统自动记录操作时间、IP地址、操作人姓名及关联职位ID。
三、隐私保护与信息留存边界
前程无忧对下载简历实施脱敏处理:联系方式、身份证号、家庭住址等敏感字段默认隐藏,仅对企业HR开放一次解密权限,且解密动作全程留痕。根据《个人信息保护法》第23条,企业须对下载简历采取加密存储、访问权限分级、定期销毁等技术措施,未履行信息安全保护义务导致信息泄露的,企业承担全部法律责任。
1、解密简历时需二次短信验证,验证码5分钟内有效。
2、下载的ZIP包默认设置打开密码为「企业统一社会信用代码后6位+招聘岗位编码」。
3、系统后台保留下载记录180天,支持监管部门调取审计。
四、异常行为识别与风控拦截
平台部署实时风控模型,对高频下载、跨地域IP并发、非工作时段集中导出等行为触发熔断机制。单日下载量超过500份、单次导出简历中应届生占比超80%、或连续3日下载同一高校简历,均被标记为高风险操作,系统将自动暂停下载权限并推送人工复核通知。
1、收到风控提示后,需在24小时内提交《下载合理性说明》至平台合规部。
2、说明材料须包含招聘岗位JD、用人部门签字盖章的用人需求证明、近三个月社保缴纳明细。
3、审核通过后恢复权限,未按时提交则冻结账号72小时。











