微信Web版可通过右上角菜单、右键菜单或拖拽方式置顶聊天，取消置顶操作路径相同：右键选“取消置顶”或进聊天窗口取消勾选“置顶聊天”。
如果您在使用微信Web版时希望将重要对话固定在聊天列表顶部，但找不到置顶入口或操作后未生效，则可能是由于界面交互方式与手机/电脑客户端不同。以下是针对微信Web版（即通过浏览器访问的 web.wechat.com）实现聊天置顶与取消的可行方法：
一、通过聊天窗口右上角菜单置顶
该方法适用于当前已打开目标聊天窗口的场景，利用网页版右上角功能按钮触发置顶逻辑。
1、在微信Web版主界面中，点击左侧联系人列表中的某位好友或群聊，打开其聊天窗口。
2、在已打开的聊天窗口右上角，找到并点击三个垂直圆点图标（⋯）。
3、在弹出的下拉菜单中，勾选“置顶聊天”选项。
4、确认勾选后，该聊天会立即出现在左侧联系人列表的最上方，顶部带有小图钉标识。
二、通过联系人列表右键菜单置顶
该方法无需先打开聊天窗口，可直接在联系人列表中对任意未展开的聊天项执行置顶操作，依赖浏览器对右键事件的支持。
1、确保微信Web版已完全加载，左侧联系人列表可见。
2、将鼠标悬停在目标好友或群聊名称上，不点击进入聊天。
3、按下鼠标右键，调出上下文菜单。
4、在右键菜单中选择“置顶聊天”。
5、若操作成功，该联系人条目将自动移至列表顶部，并显示图钉图标。
三、通过拖拽方式置顶（部分浏览器版本支持）
某些较新版本的微信Web版（基于 Chromium 内核的浏览器如 Edge、Chrome 120+）支持拖拽排序，可手动将聊天拖至顶部以实现视觉置顶效果，该操作会同步触发系统置顶逻辑。
1、在联系人列表中，将鼠标指针移至目标聊天项左侧空白区域（非头像、非昵称文字区）。
2、按住鼠标左键不放，光标变为移动图标后，缓慢向上拖动该条目。
3、当拖至列表最顶端出现高亮插入线时，松开鼠标。
4、松手后，系统将自动完成置顶设置，并在该条目右侧显示图钉图标。
四、取消已置顶聊天
取消置顶的操作路径与置顶一致，仅需将对应选项由启用状态切换为禁用，所有已置顶聊天均可独立取消，不影响其他条目。
1、在联系人列表中，找到已置顶的聊天项（顶部带图钉标识）。
2、鼠标右键点击该条目，从上下文菜单中选择“取消置顶聊天”。
3、或点击进入该聊天窗口，点击右上角三个垂直圆点图标（⋯），取消勾选“置顶聊天”。
4、操作完成后，该聊天将按默认排序规则（如最近消息时间）回归联系人列表原位置。
