钉钉内置浏览器点击链接后自动关闭,可依次通过启用工作台页面内打开、重置WebView缓存、禁用干扰安全软件、更新系统WebView2组件、切换兼容模式五步解决。

如果您在钉钉内置浏览器中点击链接后页面自动关闭,可能是由于钉钉内部 WebView 组件异常、安全策略拦截或配置项被误关闭所致。以下是解决此问题的步骤:
一、启用钉钉内打开所有工作台页面
该设置可强制钉钉将第三方链接或工作台应用页面保留在钉钉内置容器中运行,避免触发外部浏览器跳转及后续自动关闭行为。
1、打开电脑端钉钉客户端。
2、点击左上角个人头像图标。
3、选择“设置与隐私”选项。
4、进入“通用设置”标签页。
5、找到“工作台应用内的所有页面都在钉钉内打开”选项,并确保其处于勾选开启状态。
二、重置钉钉 WebView 缓存数据
钉钉内置浏览器依赖本地缓存和 WebView 运行环境,损坏的缓存文件可能导致页面加载失败后自动关闭。
1、退出当前登录的钉钉客户端。
2、按下 Ctrl + Shift + Alt + C 快捷键(仅 Windows 有效)启动缓存清理工具。
3、在弹出窗口中点击“清理本地缓存数据”按钮。
4、确认操作后重新启动钉钉并登录账号。
三、禁用可能干扰 WebView 的安全软件
部分杀毒软件或系统优化工具会主动拦截或终止钉钉 WebView 进程,导致页面打开即关闭。
1、临时关闭正在运行的杀毒软件(如 360 安全卫士、腾讯电脑管家、火绒等)。
2、关闭各类“网页防护”、“弹窗拦截”、“广告过滤”模块。
3、重启钉钉,测试链接是否仍自动关闭。
4、若问题消失,需在对应安全软件中将钉钉主程序(DingTalk.exe)及 WebView 子进程加入白名单。
四、检查并修复系统 WebView 组件
Windows 系统依赖 Microsoft Edge WebView2 运行钉钉内置浏览器,组件缺失或版本过旧会导致页面无法正常渲染而关闭。
1、访问 https://developer.microsoft.com/zh-cn/microsoft-edge/webview2/ 下载最新版 WebView2 Runtime。
2、运行安装程序,选择“为所有用户安装”并完成安装。
3、安装完成后重启电脑。
4、再次打开钉钉并测试链接行为。
五、切换至兼容模式运行钉钉
某些高 DPI 或多显示器环境下,钉钉 WebView 渲染线程可能因图形接口异常而崩溃关闭。
1、右键钉钉快捷方式,选择“属性”。
2、切换到“兼容性”选项卡。
3、勾选“替代高 DPI 缩放行为”,并在下拉菜单中选择“系统(增强)”。
4、点击“确定”保存设置。
5、使用该快捷方式重新启动钉钉。










