WeGame连接服务器失败通常由网络环境、本地设置或服务状态问题导致，需依次检查服务器公告、切换网络、ping测试，重置网络组件与缓存，关闭干扰程序及防火墙，更换DNS并强制IPv4连接。
WeGame连接服务器失败，通常不是软件本身坏了，而是网络环境、本地设置或服务状态出了问题。先别急着重装，按下面几步排查，大部分情况能快速恢复。
检查网络和服务器状态
很多“连不上”其实是网络波动或WeGame服务器临时维护导致的：
- 打开WeGame官网或官方微博，看是否发布了服务器维护公告；
- 用手机热点替换当前Wi-Fi试试，如果能连上，说明是原网络（比如路由器限速、DNS异常或校园网策略）的问题；
- 在命令提示符里输入 ping start.wegame.com，如果显示“请求超时”或“无法解析”，说明DNS或网络层已断开。
重置网络组件和WeGame缓存
本地网络协议栈出错或WeGame缓存损坏，会导致连接反复失败：
- 以管理员身份运行命令提示符，依次执行：
netsh winsock reset
netsh int ip reset
执行完重启电脑； - 关闭WeGame，在文件资源管理器中输入：
％appdata％\Tencent\WeGame，删除整个“WeGame”文件夹（注意：这会清除登录信息和部分设置，但游戏库和下载记录保留）； - 重新启动WeGame，首次启动会自动重建缓存。
关闭干扰程序和防火墙
- 临时退出腾讯电脑管家、360、火绒等安全软件，以及UU加速器、奇游等第三方加速工具；
- 右键任务栏网络图标 → “打开网络和Internet设置” → “Windows Defender 防火墙” → “允许应用通过防火墙”，确认WeGame（wegame.exe）在“专用”和“公用”网络下都已勾选；
- 如果你开了系统代理（如Clash、Surge），请暂时关闭代理，WeGame不支持全局代理直连。
更换DNS或使用IPv4强制连接
部分地区运营商DNS污染或IPv6兼容性差，也会导致连接失败：
- 进入“网络适配器设置” → 右键当前连接 → “属性” → 双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）” → 手动设置DNS为：
首选：119.29.29.29（DNSPod）
备用：223.5.5.5（阿里DNS）； - 进WeGame安装目录（默认：C:\Program Files (x86)\Tencent\WeGame），右键wegame.exe → “属性” → “兼容性” → 勾选“以管理员身份运行此程序”；
- 在WeGame快捷方式属性的“目标”末尾加空格和 -noipv6（例如："C:\Program Files (x86)\Tencent\WeGame\WeGame.exe" -noipv6），可强制走IPv4协议。
