空调制冷正常但不制热，故障集中在冷热模式切换及制热专属部件：一、四通阀故障；二、模式设置或遥控信号异常；三、电辅热关闭或失效；四、低温保护限制；五、化霜控制电路异常。
如果您的空调制冷功能正常，但无法制热，则问题基本锁定在冷热模式切换及制热专属部件上。以下是针对该现象的多种故障解析与对应处理方法：
一、四通阀故障
四通阀是实现制冷/制热模式切换的核心部件，负责改变制冷剂流向。当其内部滑块卡滞、线圈失电或发生串气时，系统无法完成流向反转，导致压缩机持续按制冷循环运行，室外机不参与吸热，室内机无法释放热量。
1、观察空调在制热模式下室外机是否启动：若压缩机运转但室外风机不转、无明显吸气声，高度提示四通阀未动作。
2、用耳朵贴近室外机四通阀位置（通常位于粗铜管交汇处），在模式切换瞬间听是否有“咔嗒”换向声；无声则可能线圈断路或阀体卡死。
3、断电后用万用表测量四通阀线圈阻值：正常值一般为800–2000Ω；若显示无穷大，说明线圈已开路。
4、严禁自行给四通阀加电强制换向或敲击阀体，易造成永久性损坏。
二、模式设置或遥控信号异常
空调本体功能完好，但控制指令未正确传达或执行，是最易被忽视的非硬件类原因。遥控器电池电量不足、红外发射窗遮挡、接收头积灰、主板信号识别电路异常等，均会导致“制热指令发送失败”或“主板误判为制冷模式”。
1、更换两节全新碱性电池，确保遥控器屏幕亮度正常、按键响应灵敏。
2、将遥控器正对空调室内机右上方红外接收窗（通常为深色半透明区域），距离≤3米，无玻璃/柜门遮挡。
3、长按遥控器“模式”键5秒以上，确认显示屏图标循环切换至太阳符号（☀）且无“雪花”“风扇”“水滴”等其他图标残留。
4、手动按下空调面板上的“模式”物理按键（如有），跳过遥控器直接验证本体控制逻辑是否有效。
三、电辅热功能关闭或失效
部分冷暖空调在低温环境下依赖电辅热模块提升出风温度。若该功能被手动关闭、保险丝熔断、电热管断裂或温控开关失灵，即使主系统完成制热循环，实际出风温度仍偏低，用户主观感受为“不制热”。
1、进入空调设定菜单（部分机型需连续按“温度+”与“温度−”键3秒调出隐藏菜单），查找“电辅热”或“强力制热”选项，确认其状态为“开启”。
2、开机后细听室内机内部是否有轻微“滋滋”继电器吸合声，并观察出风口是否在3–5分钟后明显升温（电辅热启动延迟约2分钟）。
3、关机断电后，用万用表通断档检测电辅热保险管（通常位于电控盒内靠近发热丝位置）：若不通，则更换同规格保险管。
4、切勿在电辅热开启状态下覆盖出风口或堆放杂物，存在严重过热起火风险。
四、室外环境温度触发保护限制
热泵型空调设计有低温运行阈值。当室外环境温度低于机组允许最低工作温度（多数定频机为–5℃，部分变频机为–15℃）时，控制系统会自动禁止制热启动或提前退出制热，以防止压缩机液击、换热器冻裂及四通阀失效。此时制冷正常，但制热被软件逻辑封锁。
1、查看空调说明书或机身铭牌，确认该机型标称的最低制热环境温度。
2、使用红外测温枪实测室外机周围空气温度，避开阳光直射与地面辐射干扰点。
3、若实测温度低于标称下限，且空调显示“待机”“E4”“P3”等低温保护代码，属正常保护行为，非故障。
4、不可通过短接温度传感器或修改主板参数强行启动制热，将导致压缩机不可逆损坏。
五、化霜控制电路异常
空调制热时，室外换热器会结霜。正常情况下，系统每40–90分钟自动进入化霜周期（停压缩机、开四通阀反向、启室外风机）。若化霜传感器漂移、化霜时间参数错乱或主板化霜驱动电路故障，可能导致系统长期处于“化霜中”状态，表现为压缩机频繁启停、室内出风忽冷忽热、整机制热能力归零。
1、在制热运行中观察室外机：若压缩机启动不足10分钟即停机，同时室外风机持续运转并有水流声，极可能陷入异常化霜循环。
2、断电重启空调，观察首次制热是否可维持20分钟以上稳定运行。
3、用钳形电流表监测压缩机电流：若电流在启动后迅速回落至接近0A，而室外风机仍运行，提示化霜信号被误触发。
4、化霜相关传感器和主板程序需专用诊断仪读取数据流，普通用户不可自行调整。
