申通快递2026年春节不全面停运,但自2月12日起部分网点减量运营、延迟分拣,2月10日起乡镇网点可能暂停收件,1月19日至2月15日对超10kg快件加收0.3元/kg调节费,2月16日至23日跨省件加收15%附加费。
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如果您计划在2026年春节期间寄送或接收快件,需注意申通快递虽未在公开公告中明确标注“停运”,但其服务节奏将随春节高峰显著调整。以下是申通快递2026年春节运营安排的核实信息:
一、申通快递春节运营状态说明
截至2026年1月29日,申通快递未发布独立的“春节放假通知”,亦未宣布全面停运。根据国家邮政局统筹部署及行业惯例,申通快递执行“春节不打烊”服务模式,但部分区域网点、末端派送及跨省干线运输将在腊月下旬起逐步减量,尤其在农历腊月二十五(2026年2月12日)后,时效性与覆盖范围明显受限。
1、申通快递官方渠道(官网、APP、微信公众号)未上线“春节停运公告”,所有网点仍显示为“正常营业”状态。
2、客服热线及在线客服确认:2026年春节期间申通快递持续提供收派服务,但不承诺时效保障,不承接高时效要求订单。
3、加盟制模式导致执行差异:部分中西部县域网点、乡镇合作点可能于2026年2月10日(腊月廿三)起暂停收件,具体以当地网点公示为准。
二、申通快递节前收派节奏变化节点
申通快递未实行统一停运,但全网运力调度按阶段收缩。其服务强度变化以农历日期为基准,关键时间节点已由总部向加盟商下发内部运营指引。
1、2026年1月26日(腊月十六)起,华东、华南等核心区域开始限制超重件(≥15kg)及大体积件揽收。
2、2026年2月10日(腊月廿三)起,中转场对非重点城市流向的快件启动“延迟分拣”机制,平均中转时长增加1—2天。
3、2026年2月12日(腊月二十五)起,东北、西北、西南部分地级市以下网点陆续减少每日发车频次,当日16:00后收件默认顺延至次日发出。
三、申通快递春节期间资费与服务调整
为应对人力成本上升与运力紧张,申通快递同步实施阶段性价格调节措施,该政策与服务节奏调整同步生效,覆盖全网直营与加盟网络。
1、2026年1月19日—2月15日期间,对单票重量超过10kg的快件加收0.3元/kg资源调节费,费用在下单页面实时显示。
2、2026年2月16日(除夕)至2月23日(正月初七),所有跨省件、偏远地区件均加收基础运费15%的服务保障附加费,系统自动计费。
3、2026年2月24日(正月初八)起,全部资费恢复常态,但部分网点仍执行为期3天的“节后运力缓冲期”报价。
四、查询申通快递当地网点实时运营状态的方法
因申通采用加盟管理模式,各地执行存在差异,最准确的方式是通过官方渠道获取属地化信息,避免依赖全国性公告。
1、打开申通快递官网(www.sto.cn)或申通快递APP,进入“网点查询”页面。
2、输入收/寄件所在城市及详细地址,点击“搜索”,系统将显示该区域最近3个网点的当前营业状态、联系电话及最新服务提示。
3、拨打申通全国客服热线95543,按语音提示选择“人工服务”,报出所在区县名称,客服将提供该地加盟网点负责人直拨电话及2026年2月上半月收派排班表。











