可在千牛PC端“直播中心”查回放及基础数据,生意参谋中看深度转化漏斗,千牛APP查近7天回放与观众画像,淘宝直播中控台导出带时间戳行为日志。

如果您在千牛工作台中完成直播后,需要复盘观众行为与流量转化效果,但无法定位回放数据或转化漏斗指标,则可能是因入口路径不明确或权限配置未启用。以下是获取千牛直播间回放及对应流量转化分析数据的具体操作路径:
一、通过千牛PC端“直播中心”调取回放并查看基础数据
千牛PC版内置直播中心模块,支持主播本人直接访问已播场次的回放链接,并同步展示该场直播的基础流量与互动数据,包括观看人次、最高在线人数、商品点击量等,是获取原始回放与初步转化表现的第一入口。
1、启动电脑浏览器,登录千牛工作台(需使用店铺主账号或具备直播管理权限的子账号)。
2、左侧导航栏找到并点击“直播中心”,进入直播管理总览页。
3、在“我的直播”标签页下,筛选时间范围,找到目标场次,确认状态为“已结束”。
4、在该场次右侧操作列点击“回放”,系统将弹出回放播放窗口;同时页面右侧“数据概览”区域自动加载该场次的实时统计卡片。
5、向下滚动至“流量来源”与“商品转化”模块,查看“自然推荐”“搜索进入”“分享链接”等渠道占比,以及“商品卡片点击次数”“下单人数”“成交金额”三项核心转化指标。
二、在千牛“生意参谋—直播分析”中提取深度转化漏斗
生意参谋作为千牛生态内统一的数据分析平台,提供从曝光→进入→停留→点击→加购→下单→支付的完整链路追踪,可识别各环节流失节点,适用于精细化运营诊断。
1、在千牛PC端首页顶部菜单栏,点击“数据中心”→“生意参谋”。若未开通,需先完成实名认证与数据授权。
2、进入生意参谋后,左侧导航选择“内容分析”→“直播分析”,确保时间范围与目标直播日期一致。
3、在列表中点击对应直播标题,进入单场详情页;切换至“转化分析”子页签。
4、页面中部显示七步转化漏斗图:曝光量、直播间进入人数、平均停留时长≥1分钟人数、商品曝光人数、商品点击人数、加购人数、支付成功人数。
5、点击任意漏斗层级,下方表格将展开该环节的明细维度,例如点击“商品点击人数”可查看被点击频次最高的前三款商品及其跳转率;关键提示:只有设置过“直播挂载商品”的场次,才能触发完整转化链路计算。
三、使用千牛APP移动端快速回溯近期回放与访客画像
千牛APP适配移动办公场景,虽不支持完整漏斗分析,但可即时调取近7天内所有已播回放,并叠加访客地域、终端、新老客结构等轻量级画像数据,便于快速响应复盘需求。
1、打开手机千牛APP,确保版本号≥9.35.0N(2025年12月后发布)。
2、首页底部点击“工作台”,在工具栏中查找并进入“直播中心”。如未显示,点击右上角“更多”→“添加工具”→搜索“直播中心”并启用。
3、进入后切换至“历史直播”页,列表按时间倒序排列,每条记录右侧标注“可回放”标识。
4、点击任一场次,进入详情页后,滑动至“观众画像”模块,查看性别分布、年龄分段、省份TOP5、iOS/Android占比。
5、继续下滑至“引流效果”,此处列出本场直播带来的微淘曝光量、商品详情页UV、店铺首页UV三项外溢数据;注意:该数据仅统计直播期间产生的24小时内引流效果,不包含回放观看带来的二次转化。
四、通过淘宝直播中控台导出带时间戳的原始行为日志
淘宝直播中控台面向专业运营人员开放底层数据接口,可下载CSV格式的逐秒级观众行为日志,包含进入时间、退出时间、停留秒数、点击坐标、商品ID等字段,用于自定义建模或对接BI系统。
1、使用Chrome浏览器访问https://live.taobao.com,登录与千牛一致的卖家账号。
2、顶部导航点击“中控台”,左侧菜单选择“直播管理”→“直播列表”。
3、找到目标场次,点击右侧“数据”按钮,在下拉菜单中选择“行为日志”。
4、设置起止时间(默认覆盖整场),勾选所需字段(建议全选),点击“生成日志”。
5、生成完成后点击“下载”,文件命名含场次ID与生成时间戳,解压后为UTF-8编码CSV;重要说明:该日志不含用户隐私信息(如昵称、手机号),且仅保留最近30天内的记录。











