连接中断可能因网络、休眠或设置问题导致。1、确保Wi-Fi稳定或改用有线网络，通过ping测试排查延迟与丢包。2、在电源选项中禁用自动休眠，防止设备暂停ToDesk进程。3、ToDesk设置中启用开机自启、后台运行，并关闭空闲超时断开。4、更新ToDesk至最新版本，重装并绑定账号。5、检查防火墙与杀毒软件是否拦截，添加todesk.exe至白名单并开放端口。
如果您在使用远程控制软件ToDesk时遇到连接突然中断的情况，可能是由于网络波动、设备休眠或软件设置问题导致。以下是排查和解决该问题的具体方法。
本文运行环境：小米笔记本Pro 14，Windows 11。
一、检查网络连接稳定性
网络信号不稳定是导致ToDesk连接中断的常见因素之一。当主机与客户端之间的数据传输受到干扰时，会触发连接超时机制。
1、确认当前使用的Wi-Fi信号强度良好，避免处于信号边缘区域。
2、尝试切换至有线网络连接以提升稳定性。
3、在命令提示符中执行ping测试，检测与目标设备间的延迟和丢包率：ping + ToDesk远程设备IP。
4、若发现高延迟或频繁丢包，请重启路由器或联系网络服务提供商。
二、关闭设备自动休眠功能
操作系统进入睡眠或休眠模式后，会暂停后台程序运行，包括ToDesk服务进程，从而造成连接断开。
1、打开“控制面板”，进入“电源选项”设置界面。
2、选择当前使用的电源计划，点击“更改计划设置”。
3、将“关闭显示器”和“使计算机进入睡眠状态”的时间均设为从不。
4、保存修改并确保远程设备保持持续供电状态。
三、调整ToDesk软件设置
ToDesk默认配置可能启用了某些节能或安全策略，这些策略在特定条件下会主动终止连接。
1、启动ToDesk客户端，点击右上角菜单按钮进入“设置”选项。
2、在“常规”选项卡中，勾选开机自启动和后台运行时保持连接。
3、切换到“安全”选项卡，取消勾选“空闲超时自动断开”功能。
4、重启ToDesk应用以使配置生效。
四、更新ToDesk至最新版本
旧版本软件可能存在已知的连接维持缺陷，升级可修复此类问题。
1、访问ToDesk官方网站，下载适用于当前系统的最新安装包。
2、卸载现有版本，并清除残留配置文件（路径通常为C:\Program Files\ToDesk）。
3、重新安装新版本程序，并重新绑定设备账号。
4、验证连接是否能够长时间维持稳定。
五、检查防火墙与杀毒软件拦截情况
第三方安全软件可能会误判ToDesk为潜在威胁并阻止其网络通信。
1、打开系统防火墙设置，查看ToDesk是否被列入出站规则阻止列表。
2、在杀毒软件中将ToDesk主程序（todesk.exe）添加至白名单。
3、临时关闭防火墙进行连接测试，确认是否为其导致中断。
4、如确认为拦截问题，需手动创建允许规则，确保ToDesk所有端口通行无阻。
