官方防伪查询唯一入口是https://chaxun.mi.com,支持语言切换、官网导航跳转、订单页直达、扫码识别及客服短信获取五种路径。

如果您需要验证所购小米产品是否为官方正品,但不确定从何处进入防伪查询系统,则可能是由于未找到小米官方指定的唯一验证入口。以下是通过官方渠道完成防伪查询的具体操作路径:
一、访问小米防伪查询官网主页面
小米官方统一防伪查询服务由小米公司直接运营,所有支持防伪的产品均通过同一入口提交验证信息,确保数据权威性与结果一致性。该页面支持简体中文、繁體(台灣)、繁體(香港)及English四种语言切换,适配不同地区用户需求。
1、打开任意浏览器,在地址栏输入官方防伪查询网址:https://chaxun.mi.com。
2、网页加载完成后,点击右上角语言选项,选择简体中文。
3、页面自动跳转至中文版防伪查询首页,确认网址仍为https://chaxun.mi.com,防止误入仿冒站点。
二、使用小米官网服务导航栏入口
部分用户可能习惯从小米主站出发进行操作,该路径可同步校验账户登录状态与订单关联信息,适用于已注册小米账号并保留购买记录的用户。
1、访问小米官方网站主页:https://www.mi.com。
2、滚动至页面最底部,在“服务”分类区域中找到并点击防伪查询链接。
3、系统将自动跳转至与https://chaxun.mi.com完全一致的防伪查询页面。
三、通过小米订单管理系统直达查询页
该方式适用于已完成下单且登录了对应小米账号的用户,可快速调取订单中绑定的设备信息,减少手动输入序列号出错概率。
1、登录小米商城账号,进入“我的订单”页面。
2、在任一已完成订单中,找到对应产品的“查看物流”或“订单详情”按钮并点击。
3、在订单详情页中查找防伪验证或查询真伪按钮,点击后直接跳转至防伪查询表单页。
四、扫码识别包装盒防伪贴纸跳转
小米为多数硬件产品(如移动电源、空气净化器滤芯、蓝牙耳机等)在包装盒指定位置印制了带二维码的防伪贴纸,扫码可免去手动输入网址步骤,提升验证效率与安全性。
1、撕开小米产品原装包装盒背面的防伪涂层,露出完整20位防伪码及下方对应二维码。
3、扫描后自动唤起浏览器并跳转至https://chaxun.mi.com,同时预填防伪码字段(部分机型支持自动识别并填充)。
五、拨打小米官方客服获取直连入口
对于不熟悉网络操作的用户,可通过语音交互方式获取实时指导,并由客服人员提供当前有效的防伪查询链接,规避钓鱼网站风险。
1、拨打小米全国统一客服热线:400-100-5678(服务时间:9:00–18:00,仅收市话费)。
2、根据语音提示选择“产品真伪验证”相关服务选项。
3、接通人工客服后,明确说明需获取防伪查询官网入口,客服将口头复述正确网址并可发送短信链接至来电号码。











