12306汽车托运官网入口为https://www.12306.cn/%2Fmormhweb/hyfw/，需通过铁路12306 APP（5.7.0+）→【我的】→【应用】→【全部应用】→【第三方服务】→【汽车托运】进入“国铁汽车托运”小程序办理。
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服务接入路径
1、用户需先在手机端下载并安装官方正版“铁路12306”APP（版本号须为5.7.0及以上），确保系统识别为可信终端；
2、打开APP后进入底部导航栏【我的】页面，点击右上角【应用】按钮，再向左滑动至【全部应用】界面；
3、在【第三方服务】功能区中找到并点击【汽车托运】图标，系统将自动唤起微信环境并跳转至“国铁汽车托运”小程序；
4、该小程序由中铁特货物流有限责任公司授权运营，所有订单数据与95306货运系统实时同步，具备运单生成与状态回传能力。
运输载体特性
1、全程使用JSQ6型双层凹底专用车厢装载车辆，车厢内部设有固定止轮器与高强度绑带系统，可适配多种底盘高度；
2、车厢采用全封闭金属结构，顶部配备防雨密封顶盖，侧壁加装缓冲橡胶条，有效降低运输途中震动与剐蹭风险；
3、每节车厢标准装载量为8台普通轿车或6台SUV，车辆之间保持安全间距，避免行驶中相互碰撞；
4、列车按图定班列运行，不参与临时编组，发车时间与到达时刻均纳入全国铁路调度系统统一管理。
订单执行流程
1、用户提交出发城市、到达城市、车牌号码及车辆尺寸信息后，系统即时匹配可用班列并生成预估送达时间；
2、确认下单后，平台分配属地合作物流方安排交车事宜，车主需按约定时间将车辆驶入指定铁路货场停车场；
3、现场工作人员核验车辆外观、油液状态、轮胎气压及电源关闭情况，并拍摄360度影像存档；
4、装车完成后系统自动生成电子运单号，该号码可在95306官网“货物追踪”模块中输入查询实时位置与节点信息。
适用车型范围
1、支持轴距在2.5米至2.9米之间的主流家用燃油轿车，包括卡罗拉、轩逸、朗逸等常见车型；
2、兼容车身长度不超过5.2米、宽度不超2.1米、高度低于1.7米的SUV与MPV，如哈弗H6、比亚迪宋PLUS等；
3、新能源纯电车型可正常受理，但要求动力电池电量维持在30%至50%区间，并提前断开快充接口物理盖板；
4、混合动力车型需确保高压系统完全下电，无法实现整机断电的车型暂不接受承运，系统会在下单环节做前置校验提示。
费用构成说明
1、报价采用线路一口价模式，不按公里数分段计费，成都至拉萨、郑州至乌鲁木齐等长距离干线价格相对稳定；
2、费用已包含装卸作业、基础运输保险（保额20万元）、JSQ车厢占用及全程封闭式管护成本；
3、无隐藏附加项目，不收取车型加价、燃油调节费、夜间操作费或高原线路附加费；
4、部分始发站提供同城短驳服务，该服务需在下单时主动勾选，费用单独列示且不计入主运费报价内。
