B站视频无法选择4K是因大会员权限、设备硬解能力、App版本低于v8.25.0、片源未标记4K HDR或网络带宽不足所致，需逐一排查并满足全部条件。
如果您在B站观看视频时发现最高清晰度仅显示1080P，而无法选择4K选项，则可能是由于设备能力、账号权限、软件版本或片源本身不满足B站4K播放的硬性要求。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。
一、确认大会员身份与账号权限状态
B站4K画质为大会员专属权益，月度/季卡/年度大会员均有效，但基础会员及非大会员账号完全不可见4K选项，系统会直接屏蔽该条目。
1、点击B站App首页右下角“我的”，进入个人中心。
2、查看头像右侧是否明确显示大会员标识；若未显示，需前往“大会员中心”完成开通。
3、开通后退出当前账号并重新登录，确保权限实时刷新。
4、返回任意支持4K的视频页面（如搜索“杜比视界实验室”），检查画质菜单中是否出现“4K”或“2160P”选项。
二、验证设备与系统是否满足4K硬解门槛
4K流媒体依赖HEVC/H.265硬件解码与HDR输出能力，老旧或中低端设备即使安装最新版App也无法启用4K功能。
1、iPhone用户须为iPhone 12及以上机型，并在【设置→照片→传输与格式】中选择当前兼容性最佳以启用HEVC支持。
2、安卓用户需确认设备芯片支持HEVC硬解（如骁龙8 Gen2、天玑9200+及以上），并在B站App内【我的→设置→播放设置】中开启HEVC/H.265解码开关。
3、PC端需使用Windows 10/11系统，显卡为NVIDIA RTX 20系或AMD RX 6000以上，并在系统【设置→系统→显示→HDR】中开启使用HDR。
三、检查B站App版本与更新状态
B站自v8.25.0起才正式开放移动端4K与杜比视界入口，旧版本即使设备达标也无对应选项，且无法通过后台静默升级触发。
1、打开手机应用商店，搜索“哔哩哔哩”。
2、查看当前已安装版本号，确认是否≥v8.25.0；若低于该版本，必须手动更新。
3、更新完成后重启App，清除缓存（【我的→设置→清理缓存→立即清理】），避免旧JS逻辑残留干扰画质识别。
四、甄别视频片源是否真实支持4K HDR
B站不会对普通视频升频或插值生成4K，仅对UP主主动上传并标记“4K HDR”或“杜比视界”的内容提供对应流，标题旁无蓝色角标即代表不支持。
1、在B站App内搜索关键词：杜比视界、4K HDR、Dolby Vision、8K测试。
2、优先进入【影视→电影馆】或【科技→数码测评】分区，筛选带有HDR标签的视频。
3、播放目标视频后，先点击右下角全屏按钮（小窗模式不加载HDR流），再长按右上角画质按钮，确认弹出菜单中含杜比视界·明亮或4K60选项。
五、排查网络与DNS配置对画质降级的影响
B站客户端会根据实测带宽动态限制最高可选画质，当DNS解析异常或网络抖动频繁时，系统可能永久锁定在1080P以下，即使后续带宽恢复也不自动回升。
1、使用测速工具检测稳定下行速率，4K播放需持续≥30Mbps，建议使用有线连接或5GHz Wi-Fi频段。
2、将设备DNS手动更改为8.8.8.8（Google Public DNS）或1.1.1.1（Cloudflare）。
3、重启路由器与移动设备，关闭所有代理工具，重登B站账号后重试播放。
