微软应用商店无法联网通常因TLS 1.1/1.2未启用，需依次尝试：启用TLS协议、重置商店缓存（wsreset.exe）、运行内置疑难解答、修复或重置商店应用、PowerShell重新注册商店包。
如果您尝试打开微软应用商店，但提示“无法连接到Internet”或页面加载失败，则很可能是由于TLS安全协议未正确启用所致。Windows 11应用商店依赖TLS 1.2（有时需同时启用TLS 1.1）与微软服务器建立加密通信，若相关协议被禁用或配置异常，将直接中断联网请求。以下是多种可独立执行的修复方法：
一、启用TLS 1.1与TLS 1.2安全协议
微软商店必须通过TLS 1.1或TLS 1.2协议完成HTTPS握手，若系统中这两项均被禁用，将导致所有远程服务请求被拒绝，表现为白屏、错误代码0x80131500或“网络不可用”。该设置位于Internet选项的高级安全区域，影响全系统级网络组件。
1、按下Windows键 + R组合键，打开“运行”对话框。
2、在输入框中键入inetcpl.cpl，然后点击“确定”。
3、在弹出的“Internet 属性”窗口中，切换到“高级”选项卡。
4、向下滚动至“安全”设置区域，确保“使用 TLS 1.1”和“使用 TLS 1.2”两项均被勾选；取消勾选“使用 SSL 3.0”和“使用 TLS 1.0”（如已启用）以提升安全性。
5、点击“应用”，再点击“确定”保存更改。
6、重启计算机后再次启动微软商店验证联网状态。
二、重置微软商店缓存
缓存数据损坏或残留旧会话信息可能导致商店在发起网络请求前即异常终止，尤其在TLS握手失败后未清理临时凭据时，易造成后续请求持续复用失效上下文。wsreset.exe命令可强制清空全部运行时缓存并重建初始化环境。
1、按下Windows键 + R组合键，打开“运行”对话框。
2、在输入框中键入wsreset.exe，然后按回车键执行。
3、等待一个黑色命令提示符窗口自动运行约10秒后关闭，期间请勿手动干预。
4、微软商店将自动重新启动；若主界面正常加载且可浏览应用，则表明缓存已成功重置。
三、运行Windows应用商店疑难解答
该内置工具可扫描并修正与商店联网相关的底层系统异常，包括应用容器网络权限缺失、代理配置污染、证书信任链断裂及Windows Update服务依赖项异常等，无需人工判断故障层级。
1、打开“设置”应用，进入“系统” > “疑难解答” > “其他疑难解答”。
2、在可用工具列表中找到“Windows 应用商店应用”项。
3、点击其右侧的“运行”按钮启动诊断流程。
4、等待系统自动完成扫描与修复，过程中可能提示重启部分服务或重置网络策略。
5、修复结束后，立即测试微软商店是否可正常访问在线内容。
四、修复或重置微软商店应用本身
当应用注册表项损坏、本地配置文件（如webcache、settings.dat）异常或AppX包权限丢失时，即使网络与TLS设置正确，商店仍可能拒绝发起任何合法HTTP/HTTPS请求。修复操作优先恢复核心组件，重置则彻底清除用户数据并重建默认配置。
1、点击“开始”按钮，进入“设置”应用。
2、选择“应用” > “安装的应用”，在应用列表中找到“Microsoft Store”。
3、点击其右侧的“⋯”按钮，选择“高级选项”。
4、向下滚动至“重置”区域，先点击“修复”按钮，等待操作完成。
5、若修复后仍无法联网，再点击“重置”按钮，确认清除所有本地数据并初始化应用。
五、通过PowerShell重新注册微软商店
当商店图标消失、双击无响应、或事件查看器中报错“APPXDEPLOYMENTSERVER_E_PACKAGE_NOT_FOUND”时，说明AppX包注册信息已从系统中完全丢失，需强制调用部署服务重新载入完整应用包及其网络策略声明。
1、在开始菜单搜索“PowerShell”，右键选择“以管理员身份运行”。
2、输入以下命令并按回车执行：Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose}。
3、等待命令输出大量注册日志，末尾出现“Succeeded”字样表示注册完成。
4、关闭PowerShell窗口，手动启动微软商店检查是否恢复联网能力。
