寺库网官网首页入口地址是https://www.secoo.com，平台覆盖国际一线及设计师品牌奢品，提供全周期服务、奢品溯源、高清交互体验、线下体验店、假一赔十售后及多项安全资质认证。
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平台商品覆盖维度
1、涵盖国际一线品牌如卡地亚、宝/格丽、蒂芙尼、香奈儿、爱/马仕等经典系列，涵盖腕表、珠宝、箱包、服饰、配饰等多类目产品。
2、同步上线设计师品牌与小众独立奢品线，包括限量款手袋、手工皮具、定制银饰及艺术联名系列，满足差异化审美需求。
3、提供奢侈品养护、翻新、鉴定、寄卖等全周期服务入口，用户可在官网直接预约线下体验店的专业支持。
4、设有“奢品溯源”专区，每件商品均附带品牌原厂包装、保修卡、购买凭证及寺库专属鉴真编码，支持全流程查验。
线上购物交互体验
1、采用高清360°旋转图+微距细节放大功能，重点呈现金属刻印、缝线走向、皮质纹理等关键工艺特征。
2、支持多场景虚拟试戴预览，针对腕表与珠宝品类提供手腕尺寸适配模拟及肤色映射效果对比。
3、订单页集成实时物流地图追踪，显示保税仓出库、海关清关、国内派送三段式节点，并标注预计送达小时级区间。
4、会员中心内置“奢品知识库”，按品牌、材质、年代、保养方式分类整理图文指南，内容由资深买手团队持续更新。
线下服务网络支撑
1、已在北京三里屯、上海静安嘉里中心、青岛万象城、天津恒隆广场、厦门SM城市广场设立实体体验空间。
2、所有门店均配备国家认证奢侈品鉴定师驻场，提供免费基础鉴别与有偿深度检测服务，报告加盖CMA资质章。
3、支持线上下单、就近门店自提，提货时可现场核验实物并完成电子签收，全程录像存档备查。
4、门店内设VIP私密洽谈区，为高净值客户提供一对一选品建议、定制礼盒封装及全球直邮协调服务。
售后保障机制设计
1、执行“假一赔十”承诺，赔付标准以商品标价为基准，不设免责条款，理赔流程官网可全程在线提交。
2、7天无理由退换覆盖全品类，退货包裹由顺丰提供上门揽收，保价与运费均由平台承担。
3、开通专属奢品客服通道，企业微信绑定后可直连资深顾问，响应时间控制在90秒以内，支持中英双语服务。
4、针对大额订单增设“双鉴确认”环节，发货前由两位持证鉴定师分别出具独立评估意见，结果一致方可出库。
技术安全与资质认证
1、网站通过国家工信部ICP备案（京ICP备12006503号），备案主体为北京寺库商贸有限公司，信息可公开查询。
2、全站启用SSL加密传输协议，支付环节接入银联商务与PayPal双通道，银行卡信息不经平台服务器中转。
3、服务器部署于腾讯云北京数据中心，符合《网络安全等级保护2.0》三级要求，日志留存周期不少于180天。
4、平台已登陆美国纳斯达克交易所，股票代码SECO，财务报表经普华永道审计并对外披露，年报可官网查阅。
