小红书更换绑定手机号有三种方式:一、原号可用时按9步操作直接更换;二、原号停用时通过“现手机号不可用”通道,上传身份证或人脸识别申诉,24小时内审核;三、申诉失败则联系客服,提交手持身份证照片及辅助信息人工处理。

如果您已登录小红书账号,但原绑定手机号停用、无法接收验证码或需更新联系方式,则需通过系统提供的路径更换绑定手机号。以下是多种可行的操作步骤:
一、通过当前可用手机号直接更换
该方式适用于原手机号仍能正常收发短信,可完成双重验证,操作最快捷且无需额外材料。
1、打开小红书App,点击右下角【我】进入个人主页。
2、点击右上角三条横线图标,打开侧边菜单。
3、选择【设置】,进入设置页面。
4、点击【账号与安全】,进入安全设置中心。
5、点击【手机号】,进入绑定信息页。
6、点击【更换】按钮,系统向当前手机号发送验证码。
7、输入收到的验证码,点击【下一步】。
8、输入新手机号,点击【下一步】。
9、输入新手机号收到的验证码,点击【完成】。
二、原手机号已停用时的自助申诉更换
当原手机号无法接收短信时,系统提供“现手机号不可用”通道,需通过身份核验解除旧绑定关系。
1、在【手机号】修改页面,点击【无法接收验证码】或【现手机号不可用】选项。
2、按提示输入原绑定手机号,点击【下一步】启动申诉流程。
3、选择身份验证方式:支持上传身份证正反面清晰照片或进行实时人脸识别验证。
4、确保身份证信息完整、无反光遮挡,人脸对准框内并按提示完成眨眼/读数动作。
5、提交后,系统显示审核预计耗时,通常24小时内反馈结果。
三、联系客服人工处理更换
若自助申诉未通过、身份材料反复被拒或页面无响应,可通过官方客服渠道发起人工审核请求。
1、进入小红书App,点击【我】→右上角三条横线→【帮助与客服】。
2、在搜索栏输入“手机号无法使用”,选择对应问题条目。
3、点击【联系客服】→【账号问题】→【换绑手机号】,进入表单填写页。
4、如实填写账号注册时间、近30天常用登录设备型号、常用地点等辅助验证信息。
5、上传手持身份证正面照片(需同时露出本人面部与证件全部信息),并备注说明“原号码已注销,无法接收任何短信”。











