拼多多退店申请在公示期内、审核未通过前、保证金未解冻时可取消;公示期满、退店成功通知发出、保证金退回或店铺权限关闭后则不可撤销。

如果您已提交拼多多商家版退店申请,但尚未完成全部流程,则该申请在特定阶段仍可取消。以下是可行的取消操作路径与对应条件:
一、退店公示期内可主动撤销
退店流程进入“开启退店公示”阶段后,系统会启动30日公示期。在此期间,店铺仍处于可运营状态,且平台允许商家主动终止退店流程。该操作仅限一次,且必须在公示期结束前完成。
1、登录拼多多电脑端商家后台(https://mms.pinduoduo.com/)。
2、在左侧菜单栏依次点击【账户管理】→【退店管理】。
3、进入退店页面后,找到当前处于“公示中”状态的申请,点击右侧的“撤销退店申请”按钮。
4、系统将弹出二次确认提示框,需输入绑定手机号接收的验证码,并勾选确认条款。
5、点击“确认撤销”后,退店流程立即中止,店铺恢复为正常经营状态。
二、审核阶段未通过前可撤回
若退店申请已提交但尚未进入人工审核或系统初审未完成,商家仍可通过后台操作撤回申请,避免因资料不全或信息有误导致驳回后需重新排队。
1、登录商家后台,进入【退店管理】页面。
2、在“待审核”状态的申请条目下,查找并点击“撤回申请”链接(该选项仅对状态为“已提交、未审核”或“初审中”的申请可见)。
3、阅读撤回须知,确认无误后点击“确定撤回”。
4、撤回成功后,原申请记录将变更为“已撤回”,后台同步显示“可重新发起退店”提示。
三、保证金解冻前可中止流程
当退店流程已通过审核、进入资金清算环节,但保证金尚未实际退还至银行账户前,商家仍有权联系平台客服中止后续操作。该方式适用于已签署协议但尚未完成最终退款的情形。
1、拨打拼多多商家服务专线400-8822-528,按语音提示选择“退店业务”通道。
2、向人工客服提供店铺ID、法人姓名及最新一次退店申请提交时间,明确表达“中止退店流程”需求。
3、客服核实身份后,将在系统内标记该申请为“暂停执行”,并通知财务部门暂缓保证金划转。
4、商家需在48小时内登录后台查看【退店管理】状态是否更新为“已暂停”,否则需再次致电确认。
四、不可取消的情形说明
以下情况退店流程不可逆,系统自动锁定,任何操作均无法撤销:退店公示期满30日;平台已发送退店成功通知;保证金完成原路退回;店铺权限已被系统强制关闭且后台入口消失。
1、若后台【退店管理】页面显示状态为“退店完成”或“已注销”,则代表流程终结,无法恢复。
2、系统检测到最后一笔订单确认收货已超30个工作日,且所有售后单标记为“已解决”,此时撤销功能自动隐藏。
3、企业店铺已完成工商税务注销材料核验,并同步至国家企业信用信息公示系统,该类退店视为法律意义上的主体终止。











