1月26日下午，腾讯举行2025年度全员大会，公司董事会主席兼首席执行官马化腾围绕过去一年的业务进展、战略演进及2026年发展路径进行了系统性分享。
AI战略：节奏稳健、体验为先、长期投入
现场回顾中，马化腾指出，自2021至2023年行业承压期起，腾讯坚定执行“聚焦主业、降本增效、减脂增肌”策略，成功实现触底回升，并同步加码AI领域布局。
他提到，ChatGPT与DeepSeek等突破性进展重塑了AI发展轨迹，但企业穿越周期的能力各不相同。腾讯依托多年积累的业务基本盘，具备在AI方向持续深耕的底气。“不同企业有不同基因、不同节奏，腾讯的选择始终是稳扎稳打。”他强调，AI战略的核心落脚点在于产品长期竞争力与用户真实体验，当前正围绕各业务线和平台场景，稳步推进能力升级，持续“点亮”新型AI技能。
过去一年，腾讯持续优化AI底层设施与人才结构，重点吸纳具有原生AI背景的新生力量，推动研发团队年轻化、专业化重构。
在组织协同层面，TEG（技术工程事业群）与CSIG（云与智慧产业事业群）已成为腾讯AI落地的关键引擎。马化腾表示，未来将把大模型能力与AI应用产品进行一体化设计，采用交叉协作、人员派驻及联合共创（Co-design）等方式，推动产品与组织双维度进化。
关于微信生态的AI化进程，他明确表态：所谓“AI全家桶”未必契合用户真实需求。微信将继续坚持去中心化理念，在保障隐私安全的前提下，探索更自然、更可控的智能服务形态，让用户用得安心、用得顺心。
各业务板块：深化AI融合，激活增长新动能
随后，马化腾对各事业群2025年度关键成果与发展方向逐一复盘。
CSIG（云与智慧产业事业群）加速推进AI产品整合，QQ浏览器、腾讯会议、元宝等C端工具全面接入AI能力。值得关注的是，云业务于2025年首次实现整体规模化盈利，迈入可持续增长新阶段。
元宝于1月25日启动春节10亿元红包活动。马化腾解释称，此举意在将原本用于营销推广的资源，转化为直接回馈用户的实在福利，唤起大家熟悉的“抢红包”热情。此次红包派发机制亦受腾讯会议群聊功能启发——在原有AI助手基础上叠加“群”能力，尝试构建更具互动感与社交属性的AI新体验，这也是基于腾讯社交基因的一次创新实践。“欢迎各位同事第一时间体验元宝2.55版本，并积极反馈建议。”他在大会上发出邀请，号召全员参与测试与优化。
WXG（微信事业群）方面，马化腾重申微信作为腾讯核心资产的战略地位。视频号、微信电商等业务均展现出清晰的成长路径，下一步关键是结合自身特性，循序渐进地引入新技术、完成能力跃迁。“需要时间，也需要耐心；谋定而后动，方能行稳致远。”
IEG（互动娱乐事业群）在“长青游戏”与全球化拓展上再创佳绩。他认为，这一成绩源于团队持续学习、敢于试错、不断输出优质内容的能力。如今，“长青”理念已获行业广泛认同——告别“唯新论”，转向深耕平台型产品，在既有生态中持续迭代玩法、延展生命周期。与此同时，腾讯游戏也在出海过程中，通过技术、运营与本地化支持，助力海外被投企业补齐关键能力短板。
PCG（平台与内容事业群）则聚焦AI能力深度嵌入。今年QQ进一步回归初心，倾听用户声音，推动QQ秀、QQ农场等经典功能焕新回归。其中，QQ秀已全面接入AI图像生成能力，支持用户上传素材自主创作个性化形象。腾讯新闻坚守高质量资讯定位，借助AI提升信息筛选与分发效率；应用宝上线全新跨端运行功能，实现安卓APP在Windows PC环境无缝调用，该能力已获微软官方认可；腾讯视频联合阅文集团，依托AI多模态技术加速自有IP影视化转化进程。
“人的时间越来越稀缺，如何帮用户省时、提效，是我们所有产品思考AI价值的重要出发点。”马化腾总结道。
广告与金融支付板块同样迎来AI驱动的新变化：腾讯广告在AI赋能下收入增速显著，但相较行业整体水平，营收占比仍有较大提升空间，商业化潜力亟待释放；FiT（金融科技事业群）则始终坚持安全第一，不盲目追求速度，稳字当头推进各项业务。
最后，马化腾勉励全体员工：“2026年仍是奋斗之年。希望大家立足自身优势，保持进化意识，持续点亮新技能——只要脚步不停，未来必然可期。”
