打印机显示“错误状态”时，应依次执行五步操作：一、重启Print Spooler服务并清空spool文件；二、取消所有挂起打印任务；三、卸载后重装官网最新驱动；四、核对并修正端口配置；五、断电30秒后硬件复位。
如果您的打印机显示“错误状态”且打印任务无法正常执行，通常是由于驱动异常、队列阻塞、硬件通信中断或端口配置问题导致。以下是针对该问题的多种清除与恢复方法：
一、重启打印后台服务
Windows 系统中的 Print Spooler 服务负责管理打印任务队列，一旦该服务停止或卡死，打印机将进入错误状态并拒绝新任务。
1、按 Win + R 打开运行窗口，输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中找到 Print Spooler，右键选择 停止。
3、打开文件资源管理器，进入路径 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS，全选并删除其中所有文件。
4、返回服务窗口，右键 Print Spooler，选择 启动。
二、取消挂起的打印任务
残留的失败任务会持续占用打印队列，使后续任务无法提交，系统因此判定打印机处于错误状态。
1、点击任务栏右下角通知区域的打印机图标，若未显示则打开 控制面板 > 设备和打印机。
2、右键目标打印机，选择 查看正在打印的内容。
3、在打开的窗口中，依次右键每个待处理任务，选择 取消；若选项为灰色，先点击菜单栏的 打印机 > 取消所有文档。
三、重新安装打印机驱动
驱动程序损坏或版本不兼容可能导致打印机状态识别异常，重装可刷新设备通信协议与状态反馈机制。
1、进入 控制面板 > 设备和打印机，右键打印机选择 删除设备。
2、访问打印机品牌官网，下载对应型号及操作系统的最新驱动程序，不要使用 Windows 自动更新提供的通用驱动。
3、断开打印机 USB 线缆（或关闭网络打印机电源），运行安装程序，按提示操作，在最后一步再连接设备或开启电源。
四、检查端口与连接状态
错误的端口配置（如USB端口被禁用、IP地址变更未同步）会使系统无法向打印机发送指令，从而触发错误状态标记。
1、在 设备和打印机 中右键打印机，选择 打印机属性，切换到 端口 选项卡。
2、确认勾选的端口与实际连接方式一致：USB 打印机应显示类似 USB001 或 DOT4_001 的端口；网络打印机应显示正确的 IP 地址且状态为 已启用。
3、若端口异常，点击 添加端口 > 标准 TCP/IP 端口（网络）或 创建新端口 > USB 端口（本地），按向导完成配置。
五、执行打印机硬件复位
部分打印机固件会在检测到异常信号后锁定自身状态，需通过物理操作强制退出错误模式。
1、关闭打印机电源，拔掉电源线，等待 30 秒以上 以释放内部电容残余电量。
2、长按打印机上的 暂停/取消 键（或 停止 键）不放，同时重新插入电源线并开启开关。
3、持续按住按键约 15 秒，直至面板出现闪烁提示或所有指示灯齐亮后松手，等待打印机完成自检并进入就绪状态。
