寺库网官方入口为https://www.secoo.com，提供奢侈品全品类销售、专业鉴定、养护服务、多端购物及线下体验店等一站式轻奢消费服务。
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平台核心服务范畴
1、涵盖全球一线奢侈品牌全品类商品，包括经典手袋、机械腕表、高级珠宝、设计师成衣及限量美妆单品，覆盖超过800个国际知名品牌直签授权合作线。
2、提供专业级奢侈品鉴定服务，依托中国检验认证集团战略合作资质与ISO9001质量管理体系认证的鉴定中心，支持在线提交鉴定申请并获取电子版权威报告。
3、上线专属养护服务通道，用户可预约寄送皮具翻新、腕表机芯保养、珠宝电镀修复等精细化售后项目，全程物流可追踪且附带防伪封条保障。
4、支持多形态购物体验，除网页端外同步运营iOS与安卓双平台官方App，内置AR虚拟试戴功能，部分腕表与眼镜类目支持360°高清细节旋转查看。
用户专属权益体系
1、新注册用户可领取价值5000元礼包组合，内含无门槛优惠券、鉴定服务抵扣券及指定品牌满减权益，激活后72小时内有效。
2、会员等级按年度消费累计划分，银卡至黑钻五阶体系对应不同倍数积分返还，积分可直接兑换限定款配饰或抵扣养护服务费用。
3、每月设置品牌主题日活动，参与即享满2000返300积分机制，返点积分可用于下次订单叠加使用，不设有效期限制。
4、开通库支票分期服务，单笔订单满3000元起可选3/6/12期免息支付，系统自动匹配最优利率方案，审批结果实时反馈。
线下联动服务网络
1、在北京三里屯、上海静安嘉里中心、青岛海信广场、天津恒隆广场及厦门SM城市广场设立五家实体体验店，店内配备恒温恒湿仓储环境与独立鉴赏室。
2、所有门店均接入线上订单履约系统，用户可选择就近门店自提，到店后凭短信验证码与身份证件即可完成核验取货流程。
3、线下空间定期举办小型沙龙活动，内容涉及皮具护理课堂、腕表机芯结构讲解、 vintage包款收藏指南等非销售向知识分享场景。
4、门店技师团队持有国家人社部认证的奢侈品养护师资格证书，每季度接受品牌方技术更新培训并留存完整服务档案。
安全交易保障机制
1、实行100%正品承诺制度，所有上架商品附带唯一防伪编码，用户可通过官网首页“真品溯源”入口输入编码查验全流程流转记录。
2、执行假一赔十赔付标准，经第三方权威机构复检确认为仿冒品后，平台将在48小时内完成十倍价款原路退回并承担全部检测费用。
3、支持7天无理由退换货服务，退货包裹须保持原始包装完整、附件齐全且未佩戴使用痕迹，审核通过后3个工作日内完成退款。
4、订单支付环节采用银行级加密传输协议，用户敏感信息经脱敏处理后存储于独立安全服务器集群，符合国家信息安全等级保护三级要求。
