2026年春节快递服务分五阶段：除夕至初三全面停运；腊月廿七起中西部等地半停运；京东、顺丰等“不打烊”但规则各异；2月20日起分三批复工；2月20日系统解封并补录滞留件信息。
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如果您计划在2026年春节期间寄递快件，但发现物流停滞、网点无响应或下单失败，则可能是由于快递企业已按既定节奏启动春节运营调整。以下是依据各公司最新公告（截至2026年1月23日）整理的停运与恢复执行安排：
一、全面停运期：除夕至初三网点停工、干线停运
2026年春节为2月17日（正月初一），除夕为2月16日。绝大多数民营快递企业将在2月16日0:00至2月19日24:00进入全封闭状态，期间所有加盟网点停止营业、跨省干线运输中断、客服响应减半。该时段内已发出但未签收的快件，物流信息将冻结更新，直至2月20日8:00后系统自动解封。
1、登录对应快递官网或APP，在“春节服务公告”栏目中输入收/寄件地址，查询属地网点是否处于全停运覆盖范围。
2、若快件已在途但未签收，系统通常于2月15日24:00前完成最后一次物流节点同步，此后状态保持冻结，不可人工干预或强制刷新。
3、避免在此期间提交新订单，否则系统将自动拦截或转入待处理队列，无法进入分拣中心，且不生成有效运单号。
二、半停运过渡期：腊月廿七起揽收量锐减
自2月14日（腊月廿七）起，多数中西部及偏远地区网点开始减少揽收频次，仅保留基础派送能力；快递员陆续返乡导致人力紧张，已收快件可能滞留网点超72小时，无法及时发往分拨中心。该阶段并非统一执行，而是依区域备案动态生效。
1、检查发货地所属省份是否列入“二级警戒区”：四川、云南、贵州、黑龙江、内蒙古等地级市自2月9日起已启动半停运模式，仅派不收。
2、使用快递公司官方小程序实时核验：如“中通派件宝”“圆通网点备案查询”，输入手机号后四位与城市名，可获取该网点当前揽收权限状态。
3、对已下单但尚未被揽收的订单，建议在2月13日24:00前主动联系网点确认是否仍可上门取件，逾期将默认放弃本次揽收，系统不触发退款或补偿流程。
三、不打烊服务：京东、顺丰、德邦等持续运营
京东物流、顺丰速运、德邦快递及申通部分核心区域网点明确宣布2026年春节“不打烊”，但服务内容、收费规则与时效承诺存在实质性差异。其运营状态独立于全网停运节奏，不参与统一停运安排。
1、京东物流保持仓配一体正常运转，不加收任何资源调节费，全国范围内包括西藏阿里、黑龙江漠河、新疆喀什等偏远地区均保障上门送货与揽收。
2、顺丰速运对全部寄递服务收取动态调节费，1月28日至2月4日期间所有订单自动加价，黑钻会员与月结客户可享减免。
3、德邦快递覆盖全国超2500个直营网点，但不承诺时效，大件送装服务照常，末端派送普遍延后24–72小时。
四、分批次网点复工与物流节点重启
快递恢复并非全国同步，而是按区域优先级分三批启动：一线城市及省会核心分拨中心于2月20日率先运转；中东部地级市网点于2月21日集中开通揽收与派送权限；中西部及偏远县域网点则延至2月22日（初六）起陆续开放。各环节恢复节奏取决于人员返岗率与干线车辆调度进度。
1、打开快递公司官方小程序，如“中通派件宝”“圆通网点备案查询”等工具。
2、输入手机号后四位与所在城市名称，获取该网点当前实时权限状态，显示为“可揽收”“仅派送”或“未复工”三种类型之一。
3、对显示“仅派送”的网点，可正常签收已到达快件，但不可提交新寄件订单，系统将直接拒绝生成运单。
五、时效恢复临界点与节点更新规则
物流系统在2月20日解封后，将对2月15日24:00前已发出但滞留在中转场的快件进行批量状态补录；此后新发快件将按实际处理时间逐条更新轨迹。因人力尚未满编、分拣效率偏低，2月20日至2月22日期间发出的快件，其首条物流信息延迟出现可能达12–24小时。
1、在快递单号查询页面点击“刷新物流”按钮，每日最多触发3次手动更新请求，超出次数将被系统限流。
2、若2月20日18:00后仍未见任何更新，可拨打对应快递95系客服热线，提供单号与下单时间，申请人工核查节点滞留情况。
3、重点留意“已发出”与“已发往【某分拨中心】”之间的状态跳变，该跳变为干线运输实际启动的关键信号，跳变前所有“已揽收”状态均为网点本地操作，不代表已进入跨省运输链路。
