需先设置PIN码、确保红外摄像头可用并驱动就绪,再通过“设置>账户>登录选项”开启Windows Hello面部识别,支持增强识别能力与备用登录方式。

如果您希望在Windows 11中使用面部扫描快速解锁设备,但系统未提供人脸识别选项或设置流程中断,则可能是由于缺少PIN码基础验证、红外摄像头不可用或驱动未就绪。以下是开启Windows Hello人脸识别的完整操作路径:
一、预先配置PIN码作为身份验证基础
Windows Hello强制要求用户先设置本地PIN码,这是启用所有生物识别功能的安全前提。系统通过PIN确认操作者为合法账户持有者,再允许录入敏感生物特征数据。
1、按下Win + I组合键打开“设置”应用。
2、点击左侧边栏的账户,然后在右侧内容区选择登录选项。
3、在“PIN (Windows Hello)”区域,点击设置按钮。
4、输入当前Microsoft账户或本地账户的密码完成验证。
5、创建一个6位纯数字PIN码,并再次确认;该PIN不通过网络传输,仅存储于本机TPM芯片中。
二、启用并完成面部数据注册
此步骤依赖设备内置红外摄像头(IR Camera)进行深度图与可见光融合建模,普通RGB摄像头无法触发该功能。系统将采集您面部的几何结构与纹理特征,并生成加密模板存于安全环境。
1、确保已成功设置PIN码后,返回“登录选项”页面。
2、向下滚动至登录方式区域,点击面部识别 (Windows Hello)。
3、点击设置按钮,系统立即要求输入刚设定的PIN码。
4、验证通过后,点击开始,摄像头自动激活,屏幕中央出现取景框与引导动画。
5、正对摄像头,保持面部位于框内中央、无遮挡、光线均匀,避免强背光或全暗环境。
6、系统自动捕捉多角度特征,过程中可能提示轻微转动头部;请勿快速移动或闭眼。
7、进度完成后,界面显示“恭喜,你的面孔已准备好用于登录”,点击关闭即完成注册。
三、增强不同佩戴状态下的识别鲁棒性
若日常需频繁切换佩戴/摘除眼镜、更换发型或在低照度场景下使用,可追加录入差异化面部样本。系统会将新数据与原始模型融合,扩展识别容差范围,而非覆盖原有记录。
1、进入“设置” > “账户” > “登录选项” > “面部识别 (Windows Hello)”。
2、点击管理,进入已注册面部信息管理页。
3、在页面底部点击提高识别能力链接。
4、输入PIN码完成二次验证。
5、按当前实际状态调整:若初始录入时戴眼镜,则此时摘下眼镜;若未戴,则戴上;保持姿态稳定。
6、依照屏幕指示重新完成一次完整扫描,系统自动合并特征集。
四、排查硬件缺失或驱动异常导致选项不可见
当“面部识别 (Windows Hello)”条目完全不显示、置灰或点击无响应时,核心原因通常是红外摄像头未被系统识别。这既可能源于硬件本身不支持,也可能因驱动程序损坏或禁用所致。
1、右键点击任务栏左下角开始按钮,选择设备管理器。
2、展开照相机或成像设备类别。
3、查找名称含IR Camera、Infrared Camera、Hello Camera等关键词的设备项。
4、若未列出任何红外相关设备,说明当前设备无原生Windows Hello兼容摄像头,需外接USB红外摄像头。
5、若存在该设备但带黄色感叹号,右键选择更新驱动程序 > “自动搜索驱动程序”。如无效,可尝试右键 > “卸载设备”,勾选“删除此设备的驱动程序软件”,重启后由系统重装。
五、启用备用登录方式保障访问连续性
生物识别存在环境依赖性,例如强光直射、面部大面积遮盖、摄像头镜片污损等情况可能导致识别失败。配置至少一种可靠替代方案可防止被锁于系统之外,且不影响主登录流程的自动化体验。
1、回到“设置” > “账户” > “登录选项”页面。
2、分别点击PIN和密码选项旁的更改或设置按钮。
3、为PIN选项确认其处于启用状态并记忆准确数值;为密码选项确保其未被遗忘且满足复杂度要求。
4、完成设置后,在锁屏界面若人脸识别连续三次失败,系统将自动显示PIN输入框,无需手动切换。









