若Windows 10更新卡在“正在准备Windows”,可依次强制重启进WinRE并启用安全模式、禁用Windows Update服务、清理SoftwareDistribution缓存、运行Windows更新疑难解答、卸载最近更新。

如果您尝试完成Windows 10更新,但系统卡在“正在准备Windows”阶段无法继续,则可能是由于关键服务异常、缓存损坏或驱动冲突导致系统无法正常加载更新环境。以下是针对该问题的多种修复方法:
一、强制重启进入Windows恢复环境并启动安全模式
该方法通过触发系统自动修复机制,绕过当前卡死状态,引导进入可操作的安全模式环境。
1、按住电源键约10秒,强制关闭计算机。
2、等待5秒后重新开机,当看到Windows徽标出现时,立即再次长按电源键关机。
3、重复步骤1和2共三次,第三次开机后系统将自动进入Windows恢复环境(WinRE)。
4、在WinRE界面中选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”。
5、电脑重启后,按F4键进入“安全模式”,或按F5进入“带命令提示符的安全模式”。
二、在安全模式下禁用Windows Update服务
禁用该服务可阻止系统在修复过程中反复尝试失败的更新流程,为后续清理或修复创造稳定环境。
1、进入安全模式后,同时按下Win + R键打开“运行”对话框。
2、输入services.msc并回车,打开服务管理器。
3、在服务列表中找到Windows Update,右键选择“属性”。
4、将“启动类型”更改为禁用,点击“停止”按钮终止当前运行的服务。
5、点击“应用”和“确定”保存设置,然后重启计算机。
三、在安全模式下清理SoftwareDistribution缓存文件夹
该文件夹存储了所有待安装更新的临时数据,损坏或不完整内容会导致“正在准备Windows”阶段无限挂起。
1、以管理员身份打开命令提示符:右键点击“开始”菜单,选择“命令提示符(管理员)”。
2、依次执行以下命令,每行回车一次:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
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3、执行删除命令:rd /s /q %windir%\SoftwareDistribution
4、重新启动服务:
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
5、重启电脑,观察是否能正常进入桌面并继续更新流程。
四、在安全模式下运行Windows更新疑难解答
该内置工具可自动检测并修复服务未启用、权限异常、网络策略拦截等隐藏问题,无需手动判断具体诱因。
1、进入安全模式后,打开“设置” > “更新和安全” > “疑难解答”。
2、点击“其他疑难解答”,向下滚动找到Windows 更新选项。
3、点击“运行疑难解答”,等待扫描完成。
4、工具将自动应用修复措施,完成后提示“已应用修复”。
5、重启计算机,再次检查更新状态。
五、在安全模式下卸载最近安装的更新
若卡顿发生在某次更新之后,极可能由该更新引入兼容性问题或系统组件冲突所致。
1、进入安全模式后,按Win + I打开“设置”,转到“更新和安全” > “Windows 更新”。
2、点击右侧的“查看更新历史记录”,再点击“卸载更新”。
3、在列表中识别最近安装的更新(按安装日期排序),重点关注带有KB编号的累积更新或功能更新。
4、右键点击目标更新,选择“卸载”,按提示完成回滚操作。
5、卸载完成后重启系统,确认是否恢复正常启动与更新流程。









